“今天是世界衛生日，主題是支撐護理和助產士。在全國援鄂的
醫療隊中，七
成都是護理，90后、95后的年輕人比較多。我們
醫院的護理85%都是80后和90后，你們是打贏這場攻堅戰的中堅力量！”
4月7日下午17時，哈醫大一院副院長牛玉梅在哈醫大一院學術報告挺舉辦的第四場"溫馨護理服務，做有溫度的護理人"內科訓練專場上鼓舞參與訓練的60名護理，延續護理人逆風而行、抗擊疫情的精力，不斷提高護理服務質量，更好地為龍江
大眾供給高質量的優質護理服務。
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在3月28日舉辦的哈醫大一院2020年度
醫療作業會議上，牛玉梅副院長對2020年護理作業部署中提出，開展"溫馨護理服務，做有溫度的護理人"系列活動。4月7日下午舉辦的4場內科專場訓練，為"溫馨護理服務，做有溫度的護理人"活動拉開序幕。
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“從今天開始將對全院護理人員進行無縫隙式的訓練，全院護理分批次訓練，護理部主抓，質控辦將全面查看。”
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王曉春主任指出，"溫馨護理服務，做有溫度的護理人"活動，圍繞提高優質護理服務為中心，擬定了門診、住院、手術等標準化優質護理流程。要通過系列活動樹立白衣天使可信任、受尊重的形象；加強護理人員的技能才能、服務才能，為患者供給最優質的技能服；做到作業仔細、宣教耐心、服務暖心、患者安心、家族放心；全院護理團隊互相取長補短，精誠協作，不斷優化
醫療服務質量、完善就醫流程、改進就醫環境，改進患者的就醫體驗，為患者供給更貼心、更周到的服務。
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“護理人員要學會如何以高雅的形象、溫文的言語、真摯的笑臉、嫻熟的技能開展規范化、人性化的護理作業，樹立杰出的作業形象。”
護理支撐中心劉淑芝主任在訓練中，分別從護理日常作業禮儀、護理儀表禮儀、護理舉動禮儀、護理言語禮儀等五個方面講解了
醫療禮儀與作業現場標準。
訓練結束后，護理支撐中心馬巖護理長現場領誓哈醫大一院護理宣言，擲地有聲的錚錚誓言彰顯出整體護理更好的為公民健康服務的決計和擔當。
訓練最終，牛玉梅副院長為我們分享了堅守在
湖北省
武漢市的國家衛生健康委醫政醫管局專員焦雅輝的說話，榜首，應該給護理更多時機去接受訓練、訓練，強化專業技能。第二，對護理的相關作業進行投資。第三，提高護理薪酬待遇，讓護理的收入與作業負荷、作業壓力等相匹配。
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牛玉梅副院長指出，我院護理是國家臨床重點專科建設項目，各項作業一直以來都是省內的龍頭，開展"溫馨護理服務，做有溫度的護理人"系列活動的目標是培育學習型護理團隊，打造“舒適護理”形式，更好地為龍江
大眾供給高質量的優質護理服務。
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哈醫大一院將在一個月時間內，舉辦20場"溫馨護理服務，做有溫度的護理人"專題訓練，全院2700多名護理，將分批參與此次訓練。為防止集合性危險發生，每次訓練僅有60名護理參與，并堅持距離。會場空隙10分鐘，進行及時的消毒。
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