重慶民墻廣告發布 22日下午，重慶北碚區金刀峽景區運行中的索道突發故障，致36人被困轎廂。所幸救援人員及時趕到，成功將被困人員全部安全救下，除被困游客受到驚嚇外，并無人員傷亡。
根據報警電話，記者聯系上事發時被困的王女士。王女士稱，昨日，她和丈夫帶著不到3歲的兒子與家人朋友一行30多人，到北碚金刀峽游玩，卻不曾想在搭乘索道時發生了意外。 “本來，游玩金刀峽不少游客都是選擇步行，但因帶著小孩，所以我們才選擇了索道。”王女士說，下午兩點半左右，她們一家人和另外4個大人1個小孩，坐上第一節轎廂順著軌道往下滑，大約七八分鐘后，轎廂突然停止了運行，“像卡住了一樣，停的時候還有一點晃動感”。
王女士乘坐的轎廂后面還緊跟著兩節轎廂，和山頂處的3節剛出發的轎廂一起停住了。她們開始以為是停電的原因，很快會恢復正常，但等了一陣，索道依舊一動不動。下午烈日當空，轎廂密閉的空間內僅有一扇窗戶和外界通風，大家都熱得汗流浹背。好在王女士所搭乘的轎廂，距離地面不到5米的距離，大約過了20分鐘，一架長梯架到了轎廂處，景區工作人員爬上長梯打開轎廂門，然后大家順著長梯下到了地面。
重慶金刀峽旅游開發有限責任公司的一名負責索道安全的副總經理介紹，下午2時24分時接到了索道故障的報告，3分鐘后他趕到現場時，7名工作人員已將救援設備穿戴好，隨時準備施救。他在求助消防部門的同時，將事情向鎮政府和北碚區旅游局等部門進行了報告。
救援現場，全部救援人員分成了兩個小組，分別到下道口和上道口施救。在做好防護措施后，救援人員順著索道，去到轎廂頂部打開控制轎廂門的鎖臂軸，然后去到轎廂內部，在將被困人員用“T”形架固定后，通過固定在轎廂上的安全繩，逐一將他們送到地面上來。
該副總經理介紹，經他們救援的被困游客一共36名，今天最早救出的用了20分鐘，最長的1小時48分鐘。轎廂距離地面在4~6米之間。
記者同時從金刀峽景區方面了解到，景區索道目前已停運，正在緊急搶修，估計恢復運行還有幾天時間。重慶金刀峽旅游開發有限責任公司相關負責人稱，有被困人員懷疑索道故障和停電有關，實際上是因鋼繩脫索造成，如果僅是停電，景區方面有備用的發電系統和輔機，最多20分鐘就可恢復運行。
該負責人表示，索道從2013年6月投用，此前從未發生類似故障。意外發生后，包括他在內的景區負責人第一時間趕到了現場并真誠表達歉意，在安撫被困游客的同時，還退還每人140元的景區門票和索道費用。事發后，除了消防部門前來參與救援，北碚區旅游局、金刀峽鎮政府等相關職能部門領導和工作人員也來到現場參與救援，維護現場秩序和安撫被困人員，景區負責人還就此召開了緊急會議。
