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換2666元配件被收16500元

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2015年09月16日 10:09 相關案例: 本文標簽: 福建手繪墻體廣告

  福建手繪墻體廣告 “我本來就沒有換輪胎,4S店卻收了輪胎錢,這顯著是在騙保。”對不久前自個的修車閱歷,潘先生很是生氣。
  潘先生將颶風天被水泡壞的車子拖到廣汽豐田福州嘉利德斯店(下稱“豐田4S店”)修理,過后發現豐田4S店的修理清單與實踐修理項目不符,與保險公司的清單存在很大區別。潘先生以為豐田4S店存在造假,收了16500元修理費有騙保嫌疑。
  中國人民產業保險公司福州市分公司有關部門擔任人表明,颶風“蘇迪羅”形成福州大量車子被泡水,為了趕快理賠,保險公司與修理職業經洽談擬定了一整套定損規范,然后按規范等級理賠。假如查實4S店有虛擬修理項目的,觸及的費用應當算不當得利,要交還保險公司。
  豐田4S店有關擔任人稱,修理費除了替換配件,還包含工時費、施救費、拖車費以及后期維保費用。經洽談,豐田4S店承諾,除了替換配件所需的2666元,其它費用悉數交還給潘先生,不過潘先生將無法享用后期維保。
  兩份修理清單完全不一樣
  潘先生新買的雷凌牌小車在“蘇迪羅”颶風中被水泡壞了,他把車拖到豐田4S店修理,修理費花了16500元。上月中旬,豐田4S店告訴他去拿車。
  “我翻開車門看到,車子噴漆沒做好,損壞的安全帶沒換,連車內清洗都沒做好?!迸讼壬f,招待人員說配件已替換,修理人員卻說沒有換,這讓他很憤慨,感覺被4S店騙了。
  前兩天,潘先生去豐田4S店換機油做養護,無意中在電腦上看到他車子的修理清單,“顯著沒有換輪胎,修理清單上卻寫著有換胎費用”。
  潘先生說,他請求工作人員給他打印了一份修理清單。通過比對,他發現清單上列了十多個修理項目,實踐只要5項有修理。他找4S店討說法時,4S店供給的修理清單又與他之前打印的清單不一樣。
  “新車僅僅被泡水一天,有必要替換輪胎,換擋風玻璃,換龍門架,換變速箱嗎?”潘先生說,他底子不知道自個的車子修了哪些,花費得不明不白。潘先生以為,4S店設置了虛偽修理項目,存在騙得保險的嫌疑。
  潘先生還提出一個疑問,他的車子沒有修理那么多項目,而這些修理項目已記錄檔案,將來他要將車子轉手,也會存在修理污點,客觀上形成車輛貶值。
  疾速理賠保險金一刀切
  按正常程序,車輛被水泡壞或許碰撞了,保險公司人員到現場定損,斷定哪些配件受損,初定修理費用多少,然后將車子送到修理廠修理。保險公司將最終斷定的修理費用打入車主賬戶,再由車主打給修理廠。
  但是,對這次颶風中被泡壞的車輛,保險公司履行的是一套疾速理賠程序。
  為潘先生車子承保的是中國人民產業保險公司福州市分公司。據該公司理賠基地副主任施鴻錦表明,“蘇迪羅”颶風中許多車子被水浸泡壞了,為了讓車 主趕快理賠削減受損,保險職業和修理職業坐在一同,聯系多年的從業經歷,擬定了“颶風‘蘇迪羅’水淹車輛定損規范”,即經現場簡略勘查、攝影,依據車身價 值、浸水方位、修理廠等級等,擬定了六級規范,疾速定損理賠。
  據知情人介紹,這次福州有16000多輛車子被泡水了。施鴻錦說,這次保險公司自動多承當社
  會責任,將補償金額比平常抬高了10%擺布。依據這個規范,保險公司對車輛理賠數額實施一刀切。依據這個規范斷定的保險金,應當能夠確保大多數車輛修理。車輛受損有的細微些,有的嚴峻些,修理廠核算修理費用有了彈性空間。
  經洽談4S店只收2666元
  潘先生以為,保險公司依據有關規范,理賠16500元是給車主的,而4S店虛擬修理項目,存在騙得保險金的嫌疑。
  對此,豐田4S店王司理供認,實踐修理項目與修理清單不一致,這是他們工作中的失誤,一起又指出修理清單僅僅公司內部做賬用的。他們收取潘先生16500元修理費,除了替換配件外,還包含工時費、整理費、拖車費用以及后期車輛的維保費用。
  施鴻錦也說,保險公司按規范定損后,與修理廠簽訂了一份修理協議,然后將保險金打到車主賬戶。修理廠收取修理費用,應當包含后期的修理養護。保險公司出具的修理清單,也僅僅內部做賬運用,不代表實踐修理項目,與實踐修理項目也不一樣。
  施鴻錦一起表明,潘先生以為4S店存在虛擬修理項目騙保的行動,保險公司能夠配合核實。假如查實4S店有虛擬修理項目的,觸及的費用應當算不當得利,要交還保險公司。
  在與潘先生對質中,王司理供認他們只替換了5個配件,總價值2666元錢,別的項目是沒有的。王司理承諾,除了2666元配件錢外,其它修理費用將悉數交還給潘先生。
  “工時費、整理費、拖車費等悉數免掉了,只當咱們白干吧?!蓖跛纠碚f,車子泡水后,有些配件暫時檢查不出疑問,但過段時間也許就會發現了。這次只向潘先生收了配件費,相當于潘先生自費修理了,其車子將無法享用后期維保,以及3年或許10萬公里的整車質量養護。

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