湖北荊州墻體廣告 新買的鞋子,穿了不到兩個月,這鞋底就壞了,找到商家請求換貨,還被拒絕了。近來,這么的鬧心思,就被
公安縣的消費者陳女士給遇到了。
除了現已危害的這有些,仔細觀察鞋底,還有好幾處也行將裂口。
這雙運動鞋,是陳女士給侄子買的。發現鞋底呈現疑問時,間隔買鞋才兩個多月的時刻。
發現鞋底壞了以后,陳女士找到其時買鞋的專賣店,請求換一雙新鞋,成果卻被拒絕了。
商家的說法,讓陳女士無法承受。在她看來,已然鞋子還在三包期內呈現疑問,商家就應該承當職責。
無法之下,陳女士撥打了12315投訴電話。工商執法人員在受理了陳女士的投訴后,第一時刻找到了賣鞋的商家。專賣店負責人解說,在接到陳女士反映的疑問以后,他們也在活躍想辦法處理。
鞋店的工作人員說,她們僅僅負責出售,假如要退換貨,有必要經過售后判定才能夠。眼下,她們也很尷尬。
工商執法人員查看該品牌鞋的外包裝,在三包規則一欄,清晰寫到,運動鞋的三包期為三個月,在三包期內呈現斷底斷面等質量疑問之一,能夠退換。
依據這一點,在工商執法人員的調解下,專賣店工作人員與老板商議后,許諾幫陳女士更換一雙新鞋。