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簽收不及時門衛室成包裹“中轉站” 提醒：門衛代收快遞存隱患居民最好自己簽收

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2015年11月10日 11:11 相關案例：

　　河南漯河墻體廣告快遞丟掉市民有訴苦
　　提起丟快件，家住市區海河路與黃山路交叉口鄰近一小區的薛月琴女士就氣不打一處來。本年媽媽節，她在網上給媽媽選購了一部晚年手機，沒過幾天就接到了快遞員的電話?！澳菚r我在上班，家里沒人，我就讓他放在門衛了。”薛女士說，“曾經都是放門衛，也習慣了。但是那天到家后，如何也找不到我的快遞。問門衛，他們說沒有掛號，也沒有見到。查詢快遞狀況，的確顯現已簽收。”
　　薛女士隨后聯系了快遞公司，快遞員供認簽收是他自個填寫的，但快遞公司以為他們是依照客戶請求將包裹交給門衛代收的，因而沒有職責。薛女士又與門衛交涉，但她無法供給門衛收到這件包裹的依據，門衛也回絕承當職責。薛女士只得又找到快遞公司，河南漯河墻體廣告終究他們贊同以她網上交易記載的報價補償她一半的丟掉。薛女士通知記者：“沒方法，也只要接受了。盡管那部手機也就花了300多塊錢，但為解決這件事耗費了很多精力，弄得心境很欠好?！?/span>
　　記者發現，很多市民都有請門衛代收快遞的習慣，河南漯河墻體廣告乃至有的人只為少下趟樓，即便在家也要先請門衛代收。盡管丟快件是個小概率事件，但天天的快遞量那么大，丟件仍是時有發生。一旦快件丟掉，不免會給自個帶來經濟丟掉和很多的煩惱。
　　門衛無法快遞員冤枉
　　在市區黃山路北段一小區，記者看到門衛室的一角堆著很多包裹，快遞員投遞時只需給收件人打個電話，就將包裹放進屋子，而門衛也沒有簽收和掛號。
　　曾在該小區當過保安的趙猛通知記者，他們的確天天都收到很多寄放的包裹，但記者問他們是不是會代為簽收時，趙猛說：“咱們哪能隨便簽字??？咱們沒有這個職責，也擔不起這份職責。讓包裹放在這兒即是給業主供給個便利，但咱們早就提示過業主，貴重物品切勿寄存。”
　　當天上午，記者采訪了正在派件的一家快遞公司快遞員王曉東。他通知記者：“一方面公司對咱們有時效的查核，另一方面，收件人請求咱們放在門衛而不肯推遲投遞。但很少有門衛愿意為咱們簽收的，快件真丟了，咱們如何證實已按客戶請求投遞呢？如果都請求咱們補償，那會不會有收件人收貨后惡意報丟？”
　　面臨危險應親身簽收
　　記者查詢交通運輸部網站看到，河南漯河墻體廣告2013年出臺的《快遞商場管理方法》中規則：“（快遞）公司應當將快件（郵件）投遞到約好的收件地址和收件人或許收件人指定的代收人?！?/span>
　　但關于代收快件的丟掉職責，該《方法》并沒
　　有做出規則。那么咱們消費者該如何保護好自個快件呢？河南漯河墻體廣告很多市民給記者共享了他們的辦法。
　　市民趙珊珊女士說：“我會在購物時依據發貨地點算好收快遞的日期，如果是工作日就留單位的地址，如果是休息日就留家里的地址。大件物品有必要寄家里的，我會提早跟門衛打個招呼，請他們格外留心?！?/span>
　　市民金清華先生通知記者：“快遞網站能夠查詢快件方位和快遞員電話。快件到市區后你要在家鄰近，就給快遞員提早打電話，讓他送到你所在的方位，否則就另約時刻，省得人家白跑一趟。”
　　還有市民支招說，單位的門衛、包括有的小區周邊有商戶是能夠代收的，河南漯河墻體廣告都比小區門衛更加保險，但貴重物品仍是要當面收驗。

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