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黔江區行政效勞中心處理單位獲悉,2015年,該辦深化行政批閱變革,優化批閱流程,行政批閱作業成效顯著。截止10月底,效勞中心共受理 各類批閱效勞類事項共243700件,辦結率100%,其間即辦件214437件,
重慶黔江高墻廣告許諾件25928件,報批件3297件,招待效勞目標約23萬余人次, 行政批閱效勞作業深受大眾好評。
“行政批閱效勞關系到大眾的方方面面,大眾利益無小事,咱們要做的就是優化程序,進步效勞處理水平,催促每一個批閱事項的執行。作業辦妥了,老大眾天然滿足。”行政效勞中心處理單位主任龐友文介紹,提高行政批閱效勞水平,
重慶黔江高墻廣告該區主要是狠抓“三大件”。
辦妥三級效勞體系
據了解,該區大力推進區、城鎮、村三級效勞體系建造。現在,1個區級行政效勞中心,30個城鎮大街公共效勞中心、218個村(社區)便民效勞中心已經建成并投入使用,其間28個城鎮大街公共效勞中心、214個村(社區)便民效勞中心到達標準化運轉請求。
在處理方面,該區實施分級處理。對區行政效勞中心人員,嚴厲考勤,
重慶黔江高墻廣告采納不守時巡查、聯合查看、視頻監察的方法加強監察,保證人員到崗。擬定查核細則,按月公示查核成果,并通簽到主管單位,保證效勞質量。
對城鎮公共效勞中心和村級便民效勞中心,強化指導和監察。推進標準化建造,印發有關運轉處理準則,現場催促運轉執行情況。對大眾最關懷的服 務事項,整理流程和項目,整合進公共效勞中心和便民效勞中心,設置窗口專項處理。一起對作業人員進行業務培訓,推進便民效勞提速增效。
提高行政批閱效能
提高行政批閱的要害,是標準和優化流程、整合好有關資本。
據了解,為標準行政批閱效勞作業,該區大力推進行政批閱效勞標準化建造。該區推廣“三嚴厲”,即:嚴厲控制新設行政許可,按目錄清單處理;嚴厲實施首問責任制,實施一次性奉告;嚴厲實施限時辦結制,保證項目批閱提速提效,并樹立重大項目批閱重點效勞機制。
為簡化流程,該區進一步推進建造范疇并聯批閱作業。出臺實施方案,擬定查核細則,定時查看,促進建造范疇并聯批閱作業步入常態。截止10月,觸及并聯批閱的11個主協辦部門,共實施并聯批閱項目196個。
“以前處理工商掛號要跑三處,現在把資料往窗口一交,成果出來了有人通知,不必自個到處跑啦,真好!”11月23日,剛領到工商掛號證的個體戶王女士滿臉堆笑。
據悉,該區自本年10月1日起,正式實施“三證合一,一照一碼”掛號準則,現在共受理410件,已辦結357件。
管好用好“群工體系”
“群工體系”是為大眾辦妥事,
重慶黔江高墻廣告讓大眾好辦事的信息渠道,該區充分發揮該信息渠道的優勢,提高批閱效勞水平。
該區在行政效勞中心設置“群工體系”指揮中心,執行專人負責,做好該體系的處理運轉。依據請求,設立了咨詢招待窗口,編制了《群工體系處理 準則》、《大眾反映事項督辦準則》。安排培訓30個城鎮大街“群工體系”作業分管領導、公共效勞中心主任和具體操作人員,每月查核通報“群工體系”作業開 展情況。
據統計,“群工體系”自2014年5月1日正式運轉,截止2015年10月底,全區共受理大眾反映事映6598件,辦結6419件,辦結率為97.2%。