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河南鄭州墻體廣告】6月1日，是鄭州火車站“三環內免費送火車票上門”實施的首日，到6月2日下午3時，一共只有75人打來電話希望能“送票上門”。
“鐵老大”彎下腰提供送票上門的免費服務，為啥“叫好不叫座”？對此，鐵路部門表示“凡事都有個接受的過程”。
當日上午10時，記者來到鄭州火車站送票上門服務的“接線室”內，10名工作人員已全部到位，一人守著一部話機。隨著一部電話鈴聲的響起，02號接線員接起了電話，一位姓程的先生電話訂購了火車票，希望能送票上門。
“這是第40個訂單”，鄭州火車站實業開發公司客票分公司經理邵明琦介紹說，2小時40個訂單，基本上在預料之中。前期試運行，共有20名送票員參與送票，送票的交通工具全部是電動車。
截至6月2日下午3時，鄭州火車站提供的數據顯示：共接到75個訂單。訂好車票，一個電話就能免費送票上門，為啥有的人仍愿意到代售點、車站排隊購票呢？對此，記者也進行了調查。
在花園路的一家火車票代售點，劉先生正在排隊購票，問到“送票上門”，他坦言，到代售點看到公告才知道有這事，“如果確實沒時間取票，會打電話體驗一下”。而在東風路的一家火車票代售點，王女士剛剛買了兩張車票出來，她說：“我家離代售點比較近，自己來取票也比較方便?！彼J為這項服務更應該留給需要照顧的人，比如老弱病殘孕這類人群。
