河南三門峽墻體廣告 近來，家住
三門峽市區(qū)文明路東段的肖先生撥打本報(bào)熱線電話，反映其前不久經(jīng)過電視購物節(jié)目采購的“28熱能褲”底子沒有節(jié)目中聲稱的保暖成效，還比市面上出售的一般保暖褲貴，他已向商品售后、工商部門投訴，但一向沒有成果。
3月11日，肖先生帶著其采購的熱能褲來到報(bào)社，記者看到該商品外觀和一般保暖褲類似，內(nèi)側(cè)有3處標(biāo)有“28℃”字樣的區(qū)域，商品包裝盒上寫有專利號(hào)、全國一致零
價(jià)格、出產(chǎn)單位、出產(chǎn)地址、全國總經(jīng)銷等字樣。肖先生說，去年11月25日，他在觀看延邊衛(wèi)視播映的電視購物節(jié)目時(shí)，看到了這款由北京金久康商貿(mào)有限
公司出品的“28熱能褲”，
廣告中有多位老年人反映穿上就能發(fā)熱，全國一致
價(jià)格為598元，商品促銷買2條送1條還減200元，神奇的成效和大幅度的優(yōu)惠讓肖先生動(dòng)了心，當(dāng)即采購了3條。
河南三門峽墻體廣告“誰料這個(gè)熱能褲不光不發(fā)熱，還把人凍得難受，太坑人了。”肖先生說，他當(dāng)即撥打了該商品全國免費(fèi)售后效勞熱線，對(duì)方說遇到商品疑問應(yīng)當(dāng)聯(lián)絡(luò)“分廠”，但沒有說明“分廠”是哪里，也沒有供給其聯(lián)絡(luò)方法就掛斷了電話，以后該電話就再也沒有打通。肖先生隨后向我市工商部門投訴，被告知因電視臺(tái)、廠家都不歸于本地，無法受理。肖先生感到束手無策。
河南三門峽墻體廣告根據(jù)商品包裝盒上的信息，記者先后撥打了10余次售后效勞熱線，均無法接通，掃描包裝盒上的二維碼，也無法取得任何信息。當(dāng)記者在網(wǎng)上輸入該商品出產(chǎn)
公司、地址、全國總經(jīng)銷等信息后發(fā)現(xiàn)，還有多位網(wǎng)友和肖先生有著類似的遭受。
那么，花費(fèi)者在遇到這類狀況時(shí)究竟應(yīng)當(dāng)怎么維權(quán)？記者聯(lián)絡(luò)了
三門峽市工商局12315申訴告發(fā)指揮中心，一位姓張的工作人員說：“電視購物花費(fèi)涉及電視臺(tái)、出產(chǎn)商、經(jīng)銷商、送貨方等許多環(huán)節(jié)，發(fā)生膠葛后，根據(jù)屬地管轄準(zhǔn)則，應(yīng)向商品出售所在地的工商部門申訴。可是，廠家信息的隱蔽性往往是花費(fèi)者維權(quán)的一大難點(diǎn)。花費(fèi)者能夠先與播映購物
廣告的電視臺(tái)取得聯(lián)絡(luò)，由他們聯(lián)絡(luò)廠家懇求退款。一起要注意保存好電視臺(tái)播映該
廣告的錄像，隨后可向國家廣電總局反映。”
河南恒翔律師事務(wù)所律師王建軍表明，根據(jù)《花費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條規(guī)則，花費(fèi)者因經(jīng)營者使用虛偽
廣告或許其他虛偽宣揚(yáng)方法供給商品或許效勞，其合法權(quán)益遭到危害的，能夠向經(jīng)營者懇求補(bǔ)償。
廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛偽
廣告的，花費(fèi)者能夠懇求行政主管部門予以懲辦。
廣告經(jīng)營者、發(fā)布者不能供給經(jīng)營者的實(shí)在稱號(hào)、地址和有用聯(lián)絡(luò)方法的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)補(bǔ)償職責(zé)。
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