山西墻體廣告價格 臨汾新聞網(wǎng)訊 “采購
家電，就怕售后效勞跟不上。有時，在保修期內(nèi)修補產(chǎn)品，也不是一件簡單的事。”日前，市民顧先生向本網(wǎng)反映，他從五交化商場買回一臺電磁爐，運用不到一年就呈現(xiàn)了毛病。
山西墻體廣告價格當(dāng)他將產(chǎn)品送去修補時，卻遭到商家的刁難，想修好還得自掏腰包。
保修期內(nèi)還得掏錢
上一年4月底，顧先生花299元買了一臺某知名品牌的電磁爐。其時，出售人員說，電磁爐的保修期為一年，遇到疑問可直接撥打售后電話，由專業(yè)修補人員上門效勞。
“用了兩個月，電磁爐的開要害就不靈了。
山西墻體廣告價格修補人員接到電話后，上門免費給換了一個。可是，用了一段時刻后又呈現(xiàn)了相同的疑問。第2次修補，售后就要 60元的配件錢。”顧先生說，“沒想到，從年前開端，電磁爐又呈現(xiàn)毛病了，常常主動敞開或封閉。如今，電磁爐現(xiàn)已徹底壞了，徹底無法發(fā)動。”
顧先生再次撥打了售后電話，但左等右等就是等不來修補人員。無法之下，他只得拿著電磁爐向商家尋求說法。“商家查看往后，說是電機(jī)燒壞了，換一塊電板需求120元。”
保修期內(nèi)還得掏錢修，顧先生實在是想不明白。可是，商家對此解釋：保修期內(nèi)只免費修補一次，第2次修補就要付費了。”
免費保修要看情況
市民在采購
家電時，都會分外留心保修期限，以確保產(chǎn)品質(zhì)量及售后效勞。
山西墻體廣告價格事實上，有時采購了清晰規(guī)則保修期的產(chǎn)品，也不等于吃了定心丸。
3月12日上午，記者造訪了廣宣街多
家電器店了解到，有些產(chǎn)品所許諾的保修只對應(yīng)有些零件;有些產(chǎn)品則規(guī)則了免費保修的規(guī)模和次數(shù)。
在某賣場內(nèi)，
家電的品種決議了保修期限。通常情況下，整機(jī)保修一年，首要零部件保修三年。當(dāng)記者問及保修期內(nèi)，能否供給免費修補效勞時，一位出售人員 表明：這要看具體情況。若在三包保修期內(nèi)，
家電呈現(xiàn)質(zhì)量疑問或是非正常情況時，商家擔(dān)任免費修補到位。洗衣機(jī)相對特別，有的品牌將脫水桶和波輪盤掃除在保 修規(guī)模外，假如壞了就要收費修補或更換。而人為因素和不行抗力構(gòu)成的損壞，也不在保修規(guī)模內(nèi)。”
此外，有些電器店以“延保”及“終身保修”為賣點，讓消費者額定加錢來換購此類效勞。可是，超越“三包”期仍在“延保”期內(nèi)的產(chǎn)品，大都商家不供給換 機(jī)效勞，并依據(jù)實際情況決議是不是免費修補。而“終身保修”也不等于“終身免費修補”，消費者在采購有關(guān)產(chǎn)品時必定要問明白。
“文字游戲”不行不防
產(chǎn)品尚在保修期內(nèi)，商家為何不包修?“延保”終身保修”
山西墻體廣告價格能否為消費者增添一道售后保證?對此，記者咨詢了
臨汾市消費者協(xié)會副秘書長江栩。
“在三包期內(nèi)，因個人運用、維護(hù)、保管不妥致使產(chǎn)品不能正常運用外，商家應(yīng)為消費者供給免費修補效勞(包含材料費和工時費)。”江栩表明，消費者要弄 清售后效勞許諾中“包修”與“保修”的專業(yè)概念，包修”通常是指在包修期內(nèi)無須消費者付出任何費用的修補。而“保修”也許不收費，也也許收費。
至于商家提出的“延保”或“終身保修”效勞，江栩主張消費者最佳與商家構(gòu)成書面協(xié)議，
山西墻體廣告價格了解保修規(guī)模和保修時刻。假如是整機(jī)保修，要注意是不是包含外殼等易磨損部件在內(nèi)的所有修補效勞;假如是首要部件，必定要詳細(xì)列出首要部件的稱號。一起，還要清晰商家應(yīng)承當(dāng)?shù)穆氊?zé)。
