繼去年廣百北京路店、友誼環市東店等4家商場后，8日
廣州也肯定了天河城百貨天河店等16家為第二批重點商場質量義務首負承諾制試點企業。這意味著，今后市民在上述20家商場消費可享有15天內無理由退換貨。
8日，
廣州市質監局舉行
廣州重點商場質量義務首負承諾制試點會議。會上，16家第二批重點商場試點企業現場簽署遞交承諾書，并與各自的供給商/消費重點企業簽署承諾書。承諾書明白了惠民承諾內容，對契合其商場退換貨相關政策產品、設置了15天內可享用無理由退換貨的統一門檻；在糾葛理賠處置上，共同承諾以顧客意見為重，注重顧客質量投訴，努力把問題和糾葛處理在店門內。
截止目前，
廣州質量義務首負試點曾經從去年首批4家拓展至如今的20家。
新美
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