南通
電信強化資源管理，重點做好接入網、動環、無線三個專業的根底數據清算和跨專業關聯，提升障礙定位精確率和準確派單率。經過補錄數據、閉環評價等手腕，推進跨專業關聯派單準確率。依照維護劃小和便當維護、匹配前端的準繩，以營銷網格為根底網格，經過天文坐標將設備資源自動準確關聯到網格，完成維護網格與物理資源關聯。
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電信將組建動力專業虛擬團隊，展開市縣一體化維護支撐，評價作業方案，統一內容、統一請求、統一ABC類局站電源系統配置，已具備電子運維作業方案的執行留痕。
南通
電信積極推進崗位創新，創新開發《應用百度影像圖輔助前臺選址受理》項目，投入運用后有效進步了前臺受理地址精確性。南通
電信著力培訓響應人員，提升響應效勞技藝程度。針對目前支撐響應才能請求高而人員響應技藝良莠不齊的狀況，南通
電信于近期組織全
公司團隊展開常用系統運用、常見業務開通、障礙處置流程、溝通技巧等培訓。南通
電信還完善響應晉級管控機制，進步疑問復雜需求處理才能。明白各類場景的晉級管控義務崗位和義務人、晉級操作流程和詳細管控請求，確保前端疑問或復雜需求經過有效的晉級機制快速處理。
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