圍墻廣告 上一年5月前，77歲的陳梅英還不知道什么是12349熱線。買一袋面，她去超市、跑菜場，重復(fù)比價，再扛回家，來來去去累得腰酸背疼。如今，撥個電話，買20斤面，上午下單，下午到貨，售價40.8元，比市場價廉價1.2元。
“別小看這一塊二，人家不在乎，給我這個老婆子，夠吃一天的饃。”陳梅英說。
陳梅英家住
河南省
洛陽市洛硅生活區(qū)，丈夫離世早，兒子患強直性脊柱炎，自個又沒退休金。母子倆靠著每月300元救助，守著一套粗陋的兩居室。2011年，
洛陽在
河南省首先引入社會資本，建造運營12349居家養(yǎng)老信息效勞途徑，給她買東西帶來不少實惠。
讓“陳梅英們”獲益的，還不止購物。
洛陽作為全國養(yǎng)老效勞業(yè)歸納變革試點城市，于2014年出臺加速開展養(yǎng)老效勞業(yè)的定見，探究“互聯(lián)網(wǎng)+代購照護(hù)”“互聯(lián)網(wǎng)+
移動醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+晚年金融”等特征效勞，營建10分鐘“才智養(yǎng)老”效勞圈。
以12349熱線為途徑，
500多家加盟商供給特性效勞
陳梅英的枕頭邊，經(jīng)常放著一部赤色
手機，上有“SOS”救助鍵。假如心臟病復(fù)發(fā)，她只要按這個鍵，12349熱線會第一時間鎖定其方位，就近分配
醫(yī)療資本。
“有了它，連睡覺都安穩(wěn)了。”陳梅英說。
洛陽市民政局副局長陳戰(zhàn)武介紹，
洛陽供給居家養(yǎng)老效勞熱線，初衷是為白叟供給緊迫救援，經(jīng)過5年開展已樹立起自個的“朋友圈”——500多個加盟商，為白叟供給助購、助餐、助浴、助醫(yī)、助行，以及文化娛樂、精力安慰、法令維權(quán)等特性化、低償效勞。
為鼓舞白叟參加，12349途徑許諾，所售商品
價格低于超市5%—10%，24小時送貨上門。“在市場上，每斤雞蛋賣3.8元，我們直接聯(lián)絡(luò)養(yǎng)雞場，削減中間環(huán)節(jié)，廉價0.4元。”
洛陽市居家養(yǎng)老效勞基地主任張紅偉舉例說。
后代不在身邊，能不能幫白叟購物、定制效勞？
公司構(gòu)成“一個網(wǎng)站、五個子途徑”的架構(gòu)，即12349居家養(yǎng)老效勞網(wǎng)站、24小時呼叫途徑、養(yǎng)老效勞調(diào)度途徑、長途物聯(lián)
醫(yī)療途徑、效勞付出途徑、效勞監(jiān)管途徑。
點開微信
大眾號“一家超市”，晚年人平時所需的米面油雜糧、雞蛋生鮮、食品百貨和居家保潔、專業(yè)保養(yǎng)，價目、效勞標(biāo)準(zhǔn)都清清楚楚。點擊“我要送人”鍵，后代就可挑選數(shù)量、微信付款，“千里以外盡孝心”。
怎么確保加盟商的效勞質(zhì)量？
圍墻廣告張紅偉以家政效勞為例闡明：
公司研發(fā)一款
手機軟件，可記載家政員的效勞報到、效勞時長。待效勞結(jié)束，馬上電話回訪。假設(shè)白叟對效勞不滿意，有權(quán)拒絕付錢；假設(shè)家政效勞員損壞白叟的物品，由熱線途徑從加盟商的確保金中直接扣除賠付。
對社會資本承辦12349途徑，
洛陽市政府出臺方針：“市財務(wù)接連5年給予運營方每年15萬元的運營補助”，現(xiàn)在現(xiàn)已完成。“政府還經(jīng)過采購信息效勞、供給公益崗位等方法，支撐信息途徑建造。”陳戰(zhàn)武說。
據(jù)介紹，
洛陽市60周歲以上白叟約103萬，現(xiàn)在82萬名白叟的信息掛號進(jìn)入12349途徑。2015年，熱線呼叫量近300萬人次。依照計劃，
洛陽養(yǎng)老效勞信息網(wǎng)絡(luò)將完成市縣村莊四級互聯(lián)，城鄉(xiāng)全覆蓋。
不出社區(qū)，
白叟就能自助體檢、視頻治療
洛陽高層次人才小區(qū)背靠洛河，環(huán)境優(yōu)美。在小區(qū)居民樓一層，12349途徑出資樹立了200多平方米的才智養(yǎng)老效勞基地，以此作為分配資本的支點，就近為白叟供給效勞。
走進(jìn)基地，除了小型超市、白叟餐廳等效勞項目，最引人注意的是“自助體檢機”。
這是一把經(jīng)過特別改造的椅子。坐上去，戴好有關(guān)設(shè)備，只需頃刻之功，便可收集血壓、血氧、血糖、體溫等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在電子屏的“健康體檢系 統(tǒng)”實時顯現(xiàn)，并傳送至簽約
醫(yī)院。假如目標(biāo)超標(biāo)，醫(yī)師將提出治療主張，或經(jīng)過“空中
醫(yī)院”長途會診，或經(jīng)過“綠色通道”預(yù)定到
醫(yī)院治療。
“
移動醫(yī)療經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技能，可盯梢效勞目標(biāo)的健康數(shù)據(jù)，進(jìn)行對比剖析，為白叟供給平時保健。”張紅偉說。
互聯(lián)網(wǎng)為“養(yǎng)老+
醫(yī)療”拓荒新途徑，立異了效勞形式。為加速養(yǎng)醫(yī)交融，
洛陽于2015年專門出臺文件，努力完成晚年人效勞便當(dāng)化。據(jù)陳戰(zhàn)武介 紹，
洛陽探究出3種“養(yǎng)老+
醫(yī)療”形式：在社區(qū)層面，依托社區(qū)養(yǎng)老效勞基地，聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生效勞基地，開展社區(qū)和居家中醫(yī)藥健康養(yǎng)老效勞；在養(yǎng)老安排層面， 活躍推動養(yǎng)老安排就近與
醫(yī)療安排協(xié)作，或內(nèi)設(shè)
醫(yī)療安排，組成“養(yǎng)醫(yī)聯(lián)合體”；在
醫(yī)院層面，鼓舞
洛陽的二級
醫(yī)院在周邊建造養(yǎng)老樓，鼓舞三級甲等
醫(yī)院與周邊養(yǎng) 老安排簽定協(xié)作協(xié)議，樹立門診或醫(yī)務(wù)室，樹立養(yǎng)醫(yī)交融長時間協(xié)作關(guān)系。
依照文件請求，政府將經(jīng)過以獎代補方法，加大對社會資本出資興辦保養(yǎng)院和保養(yǎng)型養(yǎng)老安排的支撐力度。鼓舞社會資本參加并充分利用現(xiàn)有
醫(yī)療資本， 興辦晚年病
醫(yī)院。支撐城鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生效勞基地開設(shè)
醫(yī)療保養(yǎng)型床位、病區(qū)，或開展晚年
醫(yī)療保養(yǎng)效勞特征科室。到2020年，
洛陽市保養(yǎng)型安排床位數(shù)將 占養(yǎng)老床位總數(shù)50%以上。
依托大數(shù)據(jù)，
立異金融商品和效勞
日前，央行、民政部等印發(fā)《對于金融支撐養(yǎng)老效勞業(yè)加速開展的指導(dǎo)定見》，鼓舞各類金融安排拓展養(yǎng)老效勞業(yè)融資途徑、立異合適養(yǎng)老效勞業(yè)特色的信貸商品。
洛陽也明確提出，引導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)銀行、保險
公司、證券
公司等金融安排開發(fā)合適晚年人的理財、信貸、保險商品。
張紅偉介紹，12349途徑聯(lián)合工商銀行、郵儲銀行，推出聯(lián)名卡。白叟的退休金打入卡內(nèi)，在12349途徑興辦的網(wǎng)站、微信
大眾號購物，可享用優(yōu)惠方針。到簽約
醫(yī)院治病，可經(jīng)過“綠色通道”預(yù)定，并享用5%—10%的優(yōu)惠。現(xiàn)在，工商銀行聯(lián)名卡現(xiàn)已發(fā)行12萬張。
“互聯(lián)網(wǎng)+晚年金融”的探究剛剛起步，怎么進(jìn)一步完善養(yǎng)老效勞業(yè)融資方針？
洛陽市提出，鼓舞和引導(dǎo)金融安排立異金融商品和效勞方法，放寬借款條 件，擴展信貸典當(dāng)擔(dān)保規(guī)模，探究信譽擔(dān)保等方法，加大對養(yǎng)老效勞企業(yè)及其建造項目的信貸投入；對養(yǎng)老效勞安排及其建造項目活躍供給融資便當(dāng)，實施優(yōu)惠利 率；經(jīng)過財務(wù)借款貼息、直接融資補助、融資擔(dān)保等方法，鼓舞信貸資金和社會資金投入。
“晚年人及其家庭的‘大數(shù)據(jù)’是個寶。依托這些數(shù)據(jù)，能夠做許多金融立異。比如，后代辦借記卡、信譽卡，只要刷卡花費，即可積分。將積分送給白叟，可直接代替現(xiàn)金在我們的電話商城、網(wǎng)上商城花費。”張紅偉說。
新美
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