近來記住西寧市城北區薩爾斯堡小區的業主向節目反映，他們采購的新房還沒入住，就呈現了
墻體開裂的狀況，這讓業主煩心不已。
西寧市民楊女士通知記者，2015年她采購了
寧夏中房西寧分
公司開發的薩爾斯堡小區35號樓1單元的一套住房。上一年拿到新房鑰匙以后，楊女士預備開端裝飾，可是就在這個節骨眼上，費事來了。
楊女士 西寧市民：裝飾的進程傍邊，上一年10月份就發現
墻體開裂了，我就通知物業上。他們就重復來看，就好像觀摩相同，帶人過來看都沒處理疑問，等了一個多月以后，他們真實不處理疑問，我就給他們
寧夏中房打投訴電話。投訴以后他們就說派人過來處理，一向沒處理。到11月中旬的時分咱們就去他們
公司，他們受理了，說是派人來修。
幾經波折，開發商總算派人來修正了開裂的
墻面。原以為疑問總算得以處理，楊女士便開端裝飾新房，可讓她沒有想到的是，費事卻又接踵而至。
楊女士 西寧市民：修完以后墻紙也貼上了，到3月份的時分，一個多月以后發現第2次就開裂了，重復開裂，相同的方位。他們給了一個
墻體開裂的鑒定書，說是
墻面開裂。這是
墻體開裂，它是對稱的開，這邊開了以后那兒也開。我不是專業的，可是我覺得，這邊開了以后那兒也開，我覺得是
墻體開裂，不是
墻面開裂。
記者在楊女士家的臥室墻上看到了幾條顯著的裂縫。開發商盡管再三修正，卻一直無法從底子上處理疑問，這讓楊女士失去了耐心。
楊女士 西寧市民：在第一次的修正進程中，他們就沒有人監督，也沒有啥施工計劃，我是看著
寧夏中房的這個牌子、物業，我才過來買的這個房子，沒想到弄成這個樣子，并且他們真的影響到了我的日子和作業，他們底子就不諒解咱們。
更讓楊女士不解的是，關于
墻體開裂的因素，修理人員給出的答復更是形形色色。
楊女士 西寧市民：他們給我的解說是干活的人沒干好沒磨平，第二自己跟我說的是，采暖期往后，這個可能是正常景象，第三自己跟我說的是地震形成的，來10自己可能有9個不一樣的定見。
據了解，現在楊女士家現已是第2次修理
墻體，為了確保今后不再呈現這么的疑問，楊女士期望開發商可以簽定一份承諾書，但卻被對方拒絕了。
楊女士 西寧市民：他說10次8次他們修，可是他們確保不了下次不開裂，他第一次修的時分他說確保不開，那仍是開了。我這次有必要要有一個協議和合同可是他不簽。
由于兩邊無法達到一致定見，楊女士只好暫停了修正作業，等候和開發商持續洽談。記者了解到，遇到相同疑問的不止楊女士一家，業主孫先生也由于沒有和開發商談妥有關事宜，暫停了修正作業。
孫環勇 西寧市民：我跟裝飾師傅說再別干了停下來吧，再干也是這么，理由即是我對他這個
墻體發生置疑。由于我把主臥的
墻體砸開了。把抹灰層砸開以后，我覺得他砂漿的強度不夠。是偷工減料的。但由于我也沒有看到他設計的圖紙，可是從觀感上來說，砂漿層
墻體應該是不夠的。
孫先生通知記者，據他了解得知薩爾斯堡小區呈現
墻體裂縫疑問的，還有好幾戶。
孫環勇 西寧市民：我知道的，咱們對門樓上樓下還有6樓。2單元的一樓7樓。作為咱們來說花100多買個房子，你這個當地裂縫那個當地裂縫修完以后還裂，咱們心里邊必定不舒服。
除此之外，業主們還反映開發商給每套房子安裝的熱水器也有疑問。
楊女士 西寧市民：最主要的是這個沒有品名，通常的電器都有品名，像啥
海爾啥牌子，這個沒有，沒有出產廠家，沒有聯系方式。這個出了事故怎么辦找誰去我問他們了，他們不回答。
墻體裂縫再三呈現，熱水器無顯著標識，許多疑問讓入住新房的業主們心里很是不滿。那么關于這些疑問，開發商——
寧夏中房西寧分
公司究竟會作何解說呢？
陳雷
寧夏中房西寧分
公司副總經理：第一是咱們選用的建筑結構是剪力式結構。現在填充墻和鋼筋混凝土
墻體之間，由于資料的密實度不統一。它的膨脹系數和縮短率不一樣，會形成
墻面裂縫。第二個因素是咱們在施工進程中。
墻體在砌筑期間，
墻體的含水率在澆筑期間比較高，在交給業主運用以后，
墻面會迅速失水。迅速失水會致使前面的填充資料，加氣塊會發生比較大的縮短變形，形成
墻體不規則的裂縫。這也是現在咱們行業界的質量通病，或許多見質量疑問。
這位負責人表明，現在該小區有8戶業主家中呈現了此類疑問?？墒歉鶕F有的技能，他們無法確保修正以后,
墻體不再開裂。
陳雷
寧夏中房西寧分
公司副總經理：咱們沒有辦法消除
墻體裂縫的疑問。現在存在單個業主不允許修理。咱們現已一向在跟贊同修理的業主，現已開端了入戶修理作業。所以現在還在跟業主洽談的期間。
而關于業主們質疑熱水器質量的疑問，陳雷表明現已向有關有些解說過因素。
陳雷
寧夏中房西寧分
公司副總經理：咱們運用的熱水器是
山東龍普出產的熱水器。
公司出產的熱水器是有三c強行認證標識和國家能效標識以及合格證書，是完全符合國家請求的。第二咱們也向
青海省工商局和消費者協會，進行了書面的解說。廠家和當地的施工
公司。商家和
青海德明太陽能有限
公司，出具了薩爾斯堡一期運用的76臺太陽能電熱輔佐箱的保函，確保在國家規定的保質期內，確保商品的質量，愿意為商品供給任何的質量責任。
在采訪中，陳雷也拿出了一張有些業主提出的索賠請求，如
墻體開裂，有業主提出了開發商天天賠償5000元直至修正合格停止，超期給予天天500元滯納金等請求。關于這些請求，開發商表明無法承受。
陳雷
寧夏中房西寧分
公司副總經理：單個業主提出來天天給5000元的抵償是不合理的，也是不合法的，咱們也支撐業主經過正常的路徑或法令路徑來處理疑問。
還沒入住的新房，接連呈現
墻體裂縫的疑問，這換誰心里都不舒適。有些業主置疑是質量疑問形成的，但開發商
寧夏中房西寧分
公司的作業人員則表明否定。
期望兩邊在洽談無果的狀況下，可以經過第三方鑒定或許司法路徑保護合法權益。
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