湖南益陽墻體廣告 近日，國網
湖南益陽赫山供電
公司召開了一場別具特色的供電服務現場分析會，該
公司50多名供電所管理骨干、班組長匯聚一堂，共同就供電服務熱點、焦點、難點問題“把脈問診”并聯合“開具處方”。
會上，該
公司龍嶺供電所、泉交河供電所、衡龍橋供電所分析了今年以來發生的供電服務投訴事件，該
公司泥江口供電所和謝林港供電所分別就“人本化”停電管理和“眼鏡哥”服務理念進行了典型經驗宣講。會議還要求各供電所開好 2 個主題會，即“為什么要開展優質服務”、“怎樣做好供電服務”，希望以此進一步打造主動服務意識，樹立
公司良好的社會形象。
同時，
益陽供電
公司為加大對供電服務監管力度，嚴肅查處供電服務違章違規行為，形成供電服務管控高壓態勢，組成聯合檢查組于3月30日至4月7日，分別進駐國網安化縣供電
公司和營業及電費室，通過現場檢查、資料核查、現場核查投訴、現場走訪及電話回訪客戶等多種方式對欠費停復、抄表質量管理、營業廳運營管理、客戶訴求涉及業務處理等情況開展了全面檢查，共查出不規范問題29個、提出整改建議17條，并要求各單位認真整改、舉一反三，進一步規范服務行為，打通供電服務“最后一公里”，不斷提升供電服務水平。
