天津墻體廣告 近來,一則以“警惕旅行購物圈套”為主題的報導再次將
昆明石林“一日游”推上風口浪尖。記者了解到,跟著京津冀旅行一體化,“一日游”“周邊游”逐步變成市民假日主流出行方式,危害消費者權益景象時有發生。
市民遭受
被旅行社隨意轉拼團
報名參團旅行卻發現自個被旅行社轉團拼團,隨意更改旅行線路,乃至入住賓館都與預期不符,這是不是會讓你覺得受騙了?大三學生小孟近來報團參加了 郊縣“一日游”旅行項目,與某旅行社簽訂了旅行合同,并支付了團費。出游當天小孟登車后隨旅行大巴先去了別處接別的成員,半途被告知要換乘別的車輛,并與 別的團一起前往景區,加上路途擁堵,花費在路途上的時刻比原定時刻推遲了兩個多小時,景區旅行時刻大大縮短。返程時,由于個別游客遲到推遲開車時刻,致使 黑夜10點多才回來到家中。更讓小孟生氣的是,旅行社表示學生證能夠補差價,但終究退補費只要10元。
相同遭受旅行囧事的還有市民沈女士。沈女士近來報名參加了周末周邊景區2日游的項目,與A旅行社簽妥旅行合同并付清團款,動身時卻發現帶團的是 B旅行社。本來自個預定的是四星級賓館,但入住時發現該賓館分新樓和老樓,游客均被安排在老樓入住,其樓內設備陳舊,未達心思預期。第二天的旅行行程也未 依照合同約好景點旅行,僅旅行了類似景點即完畢悉數行程。
業界提示
“一日游”成拼團主角
記者了解到,被拼團的出游線路首要有兩類:“一日游”商品是首要人物;另一類首要是行程較遠、游客報名較少的當地。在市旅行質監所看來,有些 “一日游”“周邊游”首要存在以下疑問:擅自轉團、拼團危害旅行者權益;在景點安排上偷梁換柱,存在恣意改動旅行線路,改變合同約好景點,添加自費景點等 景象;入住賓館標準有瑕疵、農家樂飯菜較貴;景區對學生證、軍官證、殘疾證等的優惠辦法,在退差價上存在爭議等景象。
對此,市旅行質監所提示,參加“一日游”“周邊游”時,旅行合同中應清晰旅行線路、景點觀賞時刻、就餐標準、是不是贊同拼團、轉團等細節,市民在 權益遭到危害時,可將旅行合同作為維權的主要依據。不論是轉團還是拼團,旅行社首先應征得游客贊同,當履行合同進程呈現違約狀況時,由組團社向游客作出賠 償。此外,旅行社對飯館標準描繪不標準的類型包含:雖約好星級,但未觸及飯館的詳細方位;雖清晰飯館稱號,但一起注明可入住同級飯館。此外,有些旅行合同 經常呈現的“相當于三星級”“三星級標準”“未掛牌三星級”等表述,也均為不標準用語,市民出游前應留意區分。
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