湖南郴州墻體廣告 2016年9月9日，經過一天的奔波，總算來到心怡的
常州訓練基地，雖然知道到這里來學習不是一件輕松的事，但仍很等待。進到了解的8號大廳，看到電子顯示著“
湖南分行第六期客戶經理訓練班”字樣，竟有點莫名的嚴重！雖是第2次來常培，但我仍十分愛惜這次學習的機會。這次訓練班共有60人，大部份是支行行長和副行長。教師的授課方法，各具特色，很是生動，有一些深入道理，更是讓我有所感悟，學到了意想不到的很多常識。這次訓練不只再次充實了自個，更豐厚了自個。感謝常培基地的各位教師及作業人員為咱們預備了如此精彩、深入的訓練課程。
短短5天的訓練，包括了客戶辨認與挑選、客戶推廣、信貸辦理、客戶需要剖析與商品裝備、客戶綜合金融效勞計劃、銀行效勞禮儀等內容，讓我深入地感受到要做一個優異的客戶經理不是那么簡單的事，不只要有豐厚的事務常識、事務技術、效勞水平，還要有超強的人格魅力。每一堂課我都感受意猶未盡！教師生動的解說，精彩的影片剪輯片段，讓書本上的常識變得生動而形象，頭緒明晰，簡單明了。相對于一些流于形式化的訓練來講，
常州訓練更讓我收成頗豐。例如陸子晉教師的“客戶推廣”，張純清教師的“信貸事務辦理”，馮文滔教師的“客戶辨認與挑選”、仍是潘紅杰教師的“客戶綜合金融效勞計劃”、吳昆教師的“客戶需要剖析與商品裝備”，都恰到好處得切中了咱們平常的作業重點和難點。課程中的種種舉例表現了咱們建行人的事務水平和專業本質，提高了咱們在將來對客戶作業中處理作業的經歷。經過學習、總結方法引導咱們對于實際作業、事務拓寬、立異思維的考慮和測驗，實用性很強。
經過這次訓練，讓我對客戶經理崗位所應具有的常識和本質有了更深的知道，加深了對辦理和效勞的常識結構的了解，啟迪了在當前環境下對本身事務的開展的更多考慮。作為一個辦理者，自個首要得變成一個優異的客戶經理，長于學習，懂得交流。交流不是天性，是一種才能。作為辦理者，不只要有應對疑問和波折的才能，還要具有和搭檔、客戶建立良好人際關系的才能。交流，是為了設定的方針，把信息、思維和情感在自己或群體間傳遞，并且達到一起協議的進程。在咱們的平時作業中，對客戶的推廣實際上即是與客戶保持不斷交流的作業。子曰：學而不思則罔、思而不學則殆。由于學是思的根底，思是學的深化，只要學而思之，才能將所學常識融會貫通，觸類旁通。一自己從承受常識到運用常識的進程，實際上即是一個記與識、學與思的進程。訓練現已完畢，但新的學、思、行進程則剛剛開始。我必定活躍轉變觀念，勇于應戰自我，學以致用，提高本身的人格魅力，變成一個真實優異的辦理者和客戶經理。
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