福建莆田墻體廣告 不論是開車還是走路,都會碰上各式各樣的井蓋,而井蓋是不是存在安全危險及危險處理功率怎么,與市民的出行安全休戚有關。記者昨從
莆田市政保護管理處得悉,為能在最短時刻消除井蓋安全危險,
莆田市政工程保護管理處自動立異,樹立井蓋微信群,將觸及井蓋單位的有關擔任人招集在一起,及時檢查巡查員發送至群里的疑問井蓋,職責單位不需等待管理處發函就可派人前往處理。處理疑問井蓋的時刻,由本來最少需求2天縮短至2小時。此舉得到市民的廣泛贊譽,下期間將全市推行。
慣例發函 處理疑問井蓋需兩天
記者了解到,慣例處理疑問井蓋的流程相對繁瑣且功率較低。
莆田市政工程保護管理處巡查員發現疑問井蓋后,假如該管理處職責規模則將立馬組織處理,若不是則需求發函給職責單位;職責單位簽收后,會告訴經辦人到現場檢查并下達修正任務書。從發現疑問井蓋,到疑問的解決,最少需求兩天時刻,并且要耗費兩個部分多個工作人員的時刻。
除了
莆田市政工程保護管理處發函外,不少市民發現疑問井蓋后會致電
莆田12345政務服務渠道反映,相同該渠道也需求走流程將訴求件派送給有關職責部分,規則職責部分在限制時刻內解決疑問。
“假如對方到場檢查后發現不是他們的職責,信件會被退回,相同的流程還要走到下一個單位,大大耽擱疑問的解決。”
莆田市政工程保護管理處長期擔任疑問井蓋處理事宜的陳海瑛說。
微信群無需走流程 最快2小時解決疑問
為了解決該疑問,陳海瑛使用下班時刻搜集
莆田通訊、交警、廣電、燃氣、電力等約十個部分擔任處理井蓋工作人員的聯系方式,并將這些人都拉到同一個微信群傍邊。9月23日,該群正式運轉,
莆田市政工程保護管理處巡查人員會第一時刻將天天發現的疑問井蓋圖像、地址等有關信息發送至微信群。有關部分看到圖像后會進行細心辨認,假如自家井蓋則會立刻告訴處理,若不是則會彼此轉達。
9月30日接近正午下班時刻,管理處巡查員將坐落市體育中心的一疑問井蓋圖像發送至微信群后,立馬有職責單位在群里“招領”了該井蓋。下午剛上班,微信群里發來一張該疑問井蓋已處理好的圖像,前后差不多2個小時。該微信群運轉后,這么的比如天天都在發作。
“沒想到,微信群的功率如此高,不必發函2小時就解決疑問。”陳海瑛說,微信群所起到的效果讓不少人都很吃驚,“工作功率高了,還消除了安全危險,市民滿意度也隨之提高”。
逐漸拓寬服務規模 將全市推行
“不要小看微信群,其表現的效果非常大?!?a href="http://www.zzkailai.com/news-fjputian.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">莆田市12345熱線管理中心擔任人張毓真說,微信群即是執行立刻就辦,辦就辦妥精神的典型事例,不僅能高效解決疑問,還對12345熱線起到彌補效果,運轉一段時刻來,12345收到對于疑問井蓋的投訴顯著削減。
陳海瑛說,疑問井蓋微信群在平時工作中起到的效果得到多個部分的共同認可,群成員由原先的10個添加至二十幾個。近一個月時刻以來,群里除了反映處理疑問井蓋外,還將其它與市民有關的市政疑問也一并歸入進來,群成員均會積極自動和諧,讓職責部分在最短時刻內解決疑問。
陳海瑛表示,目前正在逐漸完善微信群為民辦實事的功能,待運轉成熟后將不斷拓寬服務規模并在全市規模推行,讓更多的人獲益。