湖北荊州墻體廣告 10月26日上午，全省國地稅合作現場會暨工作交流推進會在
荊州召開，與會代表一起參觀了
荊州市辦稅服務廳和國地稅聯合自助辦稅服務廳，感受
荊州國地稅合作取得的令人矚目的成績。
一窗通辦 從“形”融合到“神”融合
當天，在位于
荊州市沙北新區的
荊州市辦稅服務廳內，有不少人正在辦理業務，非常熱鬧。
荊州市梅馨池賓館的財務人員黃女士向記者介紹，她是第三次 來這里辦理業務，取號排隊后不到三分鐘，就叫到她的號了，業務辦理效率也非常高，代開專票業務僅僅花費了幾分鐘，相比起以前跑幾個部門，動輒耗費半天時 間，現在便捷省時多了。
荊州市辦稅服務廳是
荊州市國地稅合作的樣板工程，它將“一廳通辦”的“形”融合升級為“一窗通辦”的“神”融合。該辦稅服務廳設有19個“一窗 通辦”窗口，可辦理稅務登記、發票辦理、申報納稅、優惠辦理等13類涉稅業務，納稅人不需要去第二個地方，不需要找第二個人就可以辦理稅收相關業務。
像咖啡廳一樣的辦稅大廳 與納稅人打成一片
該辦稅服務廳還設置了自助辦稅區、代開發票自助終端，納稅人可以在自助辦稅區的電腦上自己選擇辦理相關稅收業務，也可以在代開發票自助終端上自己繳費、申領發票，并不需要去排隊。
在參觀途中，不少代表都對大廳的服務和流程發出贊嘆。“導稅員服務很周到，要辦什么業務、要注意什么事項事先都給你說清楚了，讓納稅人省時又省 力”，“大廳沒有柜臺，沒有柵欄，像咖啡廳一樣，大家都很放松，辦稅人員真正跟納稅人打成了一片”，“前臺受理、后臺流轉、窗口出件，這種辦稅流程效率 高，為納稅人節約了不少時間”……
據悉，
荊州市辦稅服務廳于今年8月正式開始運行，整合了國、地稅8大類206項業務，在全省率先實現了國、地稅業務的“一窗通辦”。大廳運行近三個月來，每天的人流量在200人左右，高峰時可達600-700人，目前已辦理國、地稅業務近萬筆，征收稅費1.33億元。隨后，與會代表一行來到了位于
荊州區荊中路上的全省首家獨立設置的國地稅聯合自助辦稅服務廳。記者在現場看到，該辦稅服務廳共設有8臺自助服務終 端，納稅人可以在這里辦理發票認證、代開發票、自主領購增值稅專普票、定期定額繳稅、社會保險費繳款、納稅查詢、完稅證明打印等業務，全天24小時均可辦 理。
“今天過來是辦理代開專票，以前在大廳辦一張專票就需要七、八分鐘，現在一、兩分鐘就辦好了，真是太方便了。”正在大廳辦理業務的
荊州市華瑞豐大酒店財務總監袁傳衛對記者說，這個自助大廳給他帶來最大的方便就是24小時營業，不受時間限制，而且效率很高，也不用排隊。
該聯合自助辦稅服務廳于10月21日開始試運行，使辦稅突破了時間限制，填補了非工作時間的盲區。同時吸駐2家商業銀行設立4臺存取款機，讓納稅人享受24小時全天候服務。
構建綜合服務體系
荊州國地稅合作全面鋪開
在
荊州參加全省國地稅合作現場會暨工作交流推進會的
湖北省國稅局局長張國鈞說，國地稅合作的出發點和落腳點就是為納稅人服務，沒有大小之分，沒有主次之別，
荊州國地稅合作得深，合作得實，合作得好。
湖北省地稅局局長楊天然說，國地稅合作有三種境界，第一境界是“互派人員，你就是你，我就是我”，第二境界是“你中有我，我中有你”，第三境界是“你就是我，我就是你”，
荊州的國地稅合作做到了“你就是我，我就是你”的最高境界。
近年來，
荊州市把納稅人關注的焦點當作服務融合的切入點，以納稅人需求為導向，不斷創新服務方式，積極消除機構壁壘，從人員互派、窗口共駐，發 展到大廳共建。在全面推廣網絡辦稅的基礎上，加快建設共建辦稅服務廳、自助辦稅服務廳，著力構建實體+網絡+自助“三位一體”的全天候、全區域、全業務綜 合服務體系。
據了解，今年4月份起，
荊州市將中心城區、石首市、松滋市沙道觀鎮辦稅服務廳的共建經驗在全市推廣。目前已投入使用的共建大廳有三個、延伸點有2個，年前，共建大廳將全面鋪滿6個縣市城區、延伸點將全面覆蓋
鄉鎮分局。
