云南墻體廣告發布 和縣13歲的少年小奇（化名）背著奶奶偷偷往
手機游戲“穿越前方槍戰王者”充值12000余元的工作，昨天記者得悉，小奇的奶奶在和縣司法局法援基地的協助下，現已向和縣法院遞交了訴訟狀，申述騰訊
公司和財付通
公司，懇求法院斷定小奇采購游戲配備的做法無效，并懇求騰訊
公司返還這筆費用。
[事件]白叟欲訴騰訊與財付通
小奇的奶奶姓韓，昨天記者與她取得聯系，白叟說，在和縣司法局法援基地的協助下，昨天上午她現已向本地法院遞交了訴訟狀，準備申述騰訊
公司，但是白叟不識字，無法表述更多內容。
和縣司法局法援基地主任李兆光說，白叟的訴訟資料是他們幫著整理的，訴訟懇求主要有兩點，一是懇求法院斷定小奇與騰訊
公司和財付通
公司的買賣合同無效，懇求吊銷；二是懇求兩家
公司退還小奇用于采購游戲配備的費用12000余元。
李兆光介紹，小奇才13歲，屬于約束民事做法能力人，他背著奶奶花了這么多錢，現已不在他的做法能力以內，因而認為是無效的合同。
在訴狀中，被告除了騰訊
公司，還有一個第三方付出渠道財付通，李兆光解說，由于財付通
公司對付出人的資歷存在審閱不到位的狀況，致使小奇順暢采購配備成功，因而也將這家
公司列入被告當中。
[揭秘]這些錢是奶奶的救命錢
小奇的奶奶今年現已60多歲了，體弱多病，一個人帶著13歲的孫子小奇和7歲的孫女，日子非常貧窮。
據白叟說，老伴在十幾年前就逝世了，兒子染上賭錢惡習，輸掉了家里一切家當，還背著家人向親戚朋友處處借錢，并欠下了巨額的賭債，終究離家外出避債，現已幾年沒有和家里聯系了。兒媳一氣之下也離家出走，至今，家里只有白叟一人，單獨帶著孫子孫女艱難度日。
白叟說她身體欠好，前幾年懷念兒子，日日啼哭，視力降低得很兇猛。沒有日子來源，白叟只能靠拾廢品賣點錢。這12000元錢，是白叟用來看病的救命錢，不知道攢了多少年。
[回答]騰訊：情愿處理退款懇求
昨天，
安徽商報記者與騰訊取得聯系，當日下午，騰訊方面回復了本報的采訪。
安徽商報：穿越前方槍戰王者這個游戲是否答應未成年人玩？
騰訊：依據主管部門的規定，契合網游運營天資的中國大陸
公司，且在游戲內容契合方針懇求的前提下，能夠向包含中國大陸但不限于大陸地區的用戶供給游戲效勞。
安徽商報：未成年人往該游戲里充值做法是否被答應？假如答應，充值有沒有數額約束？或許需求監護人的許可？
騰訊：網絡游戲作為一種根據互聯網的文娛方法，其運營和效勞都是根據用戶注冊的帳號進行的，其有關花費和充值，都需求經過銀行的身份驗證并輸入準確的花費暗碼，作為游戲運營商，咱們無法核實游戲帳號的實際使用者和銀行賬戶一切者的一致性。而在無法前置斷定的狀況下，咱們也不便進行粗暴的一刀切，因而回絕大多數用戶的文娛需求。這一點懇請了解。
安徽商報：假如發作未成年往游戲里充值數額較大，并且監護人并不知情，能否建議追回？
騰訊：為了維護用戶合法權益，特別是未成年集體的權益，關于當事用戶提出的申述及退款懇求，在其供給充分證明的狀況下，咱們情愿活躍合作用戶，依照既定流程予以妥善處理。一起
公司也提示各位家長在銀行卡和
手機的暗碼設置上留意保密（由于付出都是需求暗碼的），避免不必要的經濟損失與糾紛。
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