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購買新房是件高興的事情，交清房款也辦好了房產證，可原本交給開發(fā)商用于辦契稅的代收款有幾千元的結余，開發(fā)商卻不給退了，最近市民曹女士就碰上了這樣的煩心事。

7月28日，曹女士致電市長公開電話和本報新聞熱線反映，2011年，她通過團購活動，購得郴州仁大房地產有限公司開發(fā)的樓盤“西子山莊”一期一套140多平米房子，并與開發(fā)商簽訂了正式合同。2012年12月底交房后，開房商要求主預交一筆費用以繳納契稅、辦理房產證，當時曹女士預交了16986.49元。2016年5月，房產證辦下來了，曹女士拿到的契證完稅證顯示，實際繳稅金額是7851.18元。仁大房地產公司工作人員告訴曹女士，因為稅收政策改革，節(jié)省了八千多元，并讓曹女士帶上“領款憑單”到公司辦理退款手續(xù)。可6月初，曹女士來到仁大房地產公司時，工作人員卻拒絕了她的退款要求。工作人員告訴她，按公司的新規(guī)定這筆款不能退，要用來抵扣物業(yè)費。記者在曹女士提供的這張領款憑單上看見，所退差額為8693.31元，但在憑據上方，有工作人員注明了一句“未交過物管費”并留下簽名。

交給開發(fā)商用于代辦契稅的錢怎么就變成了物業(yè)公司的物業(yè)費了呢？曹女士想不通：“郴州仁大房地產公司和物業(yè)公司雖是一個老板，但也是兩個公司，怎么能直接拿我的代辦費去抵物業(yè)費呢？”兩個月來，她與樓盤項目部的負責人多次交涉，都不歡而散。

7月28日下午，記者來到“西子山莊”采訪，一些業(yè)主也遇到了曹女士的這種情況。據了解，2011年至2012年，北湖區(qū)財政局、北湖區(qū)社保中心等單位的許多職工參加了“西子山莊”一期團購房，團購價有一定優(yōu)惠，開發(fā)商仁大房地產公司向每位業(yè)主代收了一筆費用繳納契稅、辦理房產證，但是一些業(yè)主結余的代繳款被轉為了物管費。

郴州龍亭物業(yè)管理公司的業(yè)務員說：“開發(fā)商收契稅預交款時就已說明，這筆錢暫時不退還，要用來抵物業(yè)管理費。”可業(yè)主們表示，當初交錢時開發(fā)商并未說明，最初的代辦收據上也未注明余款用于物業(yè)費，記者在業(yè)主提供的契稅代收憑據上確實沒有看到相關的說明。不少業(yè)主表示，開發(fā)商的做法不對，物業(yè)是為業(yè)主服務的，這樣做帶有強迫性質。

郴州龍亭物業(yè)管理有限公司一位不愿具名的負責人說，由于西子山莊空置率較高，部分業(yè)主拖欠物業(yè)費的情況較為嚴重，期間公司一直在不間斷地電話、短信催收，也去單位找過人，但物業(yè)費還是收不上來。物業(yè)公司唯一的經濟來源就是物業(yè)費，物業(yè)為業(yè)主服務，盡到了該盡的義務、承擔了該負的責任，但業(yè)主卻沒有盡交物業(yè)費的義務，“我們愿意和開發(fā)商、業(yè)主坐下來談”。

湖南奮斗者律師事務所的江新春律師介紹，開發(fā)商與物管公司如果是兩個獨立的法人，就意味著這是兩家公司，除非購房合同中有明確的規(guī)定，否則開發(fā)商無權將結余的代收款項轉成物管費。

記者采訪了市房產局物業(yè)管理科科長曹毅，針對曹女士所遇到的情況，他說：“契稅預交款和物管費是兩碼事，以契稅預交款抵物業(yè)費是不規(guī)范的行為。對物業(yè)來說，物業(yè)收費應先在小區(qū)顯眼處進行公示，做到公開透明。若無公示，價格管理部門有權介入。但對業(yè)主來說，也有交納物管費的義務。”他表示，將組織雙方進行調解，“一定要把這件事規(guī)范起來”。