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廣西墻體廣告施工 4月25日下午，鄭女士與兄弟來到柳州市東環大路一家大型商場的高級飯館就餐，沒想到卻吃出“一肚子氣”。就餐中，不光發現菜里有蟲，居然還被廚師謾罵。
鄭女士稱，就餐中，他們發現菜里有蟲。通過洽談，最終飯館同意減免有些餐費。本認為“烽火”現已平息，俄然一名自稱飯館廚師的工作人員出來，謾罵自個的兄弟，還稱“沒有錢就去大排檔，不要來這高級地方就餐”。
菜里有蟲，飯館正本就不在理，最終居然還凌辱人。鄭女士非常憤慨，當即撥打12315投訴。靜蘭工商所執法人員當即趕到現場處理。
執法人員稱，消法規則，消費者在采購產品和承受效勞時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊敬的權力。經營者損害消費者的人格尊嚴等，應當恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。經工商部門調停，最終商場負責人出頭和諧，飯館向鄭女士及兄弟當面道歉，雙方寬和。
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