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重慶綦江墻體廣告 今年以來(lái),綦江局將推進(jìn)花費(fèi)維權(quán)共治深化提高列入要點(diǎn)作業(yè)任務(wù)清單,著力提高花費(fèi)維權(quán)作業(yè)效能,營(yíng)建杰出的商場(chǎng)花費(fèi)環(huán)境。一季度,共處置各類花費(fèi)糾紛145件,為花費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.3萬(wàn)元。
一、展開(kāi)宣揚(yáng)教學(xué)。“3.15”時(shí)期,在本地媒體拓荒花費(fèi)維權(quán)專欄6期、舉行花費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)常識(shí)競(jìng)答活動(dòng)5期、錄制綦江電臺(tái)城市之聲《花費(fèi)維權(quán)那些事》專題節(jié)目1期,廣泛宣揚(yáng)報(bào)道年主題、花費(fèi)維權(quán)典型事例、維權(quán)常識(shí)問(wèn)答、花費(fèi)教學(xué)輔導(dǎo)等常識(shí)。聯(lián)合16家消委會(huì)理事成員單位,安排“3.15”廣場(chǎng)宣揚(yáng)咨詢活動(dòng),展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、投訴受理、典型事例發(fā)表、圈套提示、電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)團(tuán)體簽名等活動(dòng),承受花費(fèi)者咨詢2100余人次,發(fā)放宣揚(yáng)材料2.7萬(wàn)份。廣泛收集各類花費(fèi)信息,對(duì)于花費(fèi)投訴中反響較多的疑問(wèn),在綦江日?qǐng)?bào)、綦江手機(jī)報(bào)、消委會(huì)微博上發(fā)布花費(fèi)警示、提示65期,提高花費(fèi)防備認(rèn)識(shí)。
二、拓展維權(quán)途徑。在轄區(qū)商場(chǎng)、超市、公用企業(yè)、賓館、校園、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)合全面推行“花費(fèi)維權(quán)通便民卡”,發(fā)放、張貼便民卡1000余張,便利花費(fèi)者隨時(shí)隨地運(yùn)用手機(jī)掃二維碼網(wǎng)上投訴維權(quán)。深化12315“五進(jìn)”建造,新建立12315花費(fèi)維權(quán)效勞站2個(gè),在紅星美凱龍維權(quán)效勞站執(zhí)行花費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付準(zhǔn)則,一季度,11個(gè)12315維權(quán)效勞站共受理處理投訴61件,調(diào)解爭(zhēng)議金額1.75萬(wàn)元。
三、加強(qiáng)專項(xiàng)整治。對(duì)于花費(fèi)投訴集中、大眾反響強(qiáng)烈的職業(yè),安排展開(kāi)了花費(fèi)者電視購(gòu)物現(xiàn)狀查詢、食物花費(fèi)安全狀況問(wèn)卷查詢活動(dòng),播送電視臺(tái)有線電視、銀行職業(yè)效勞、轎車出售效勞企業(yè)、通信職業(yè)花費(fèi)者評(píng)議活動(dòng),展開(kāi)應(yīng)戰(zhàn)花費(fèi)范疇潛規(guī)則作業(yè),促進(jìn)職業(yè)自律。展開(kāi)“2017年紅盾質(zhì)量維權(quán)舉動(dòng)”、成品油質(zhì)量晉級(jí)商場(chǎng)專項(xiàng)舉動(dòng),共抽檢煙花爆竹、農(nóng)資產(chǎn)品、成品油60組,不合格5組,貨值金額40余萬(wàn)元;并做好產(chǎn)品質(zhì)量抽檢信息全發(fā)布和后處理作業(yè),強(qiáng)化抽檢信息公示和不合格產(chǎn)品抽檢成果線索移交。
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