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浙江義烏墻體廣告 “曾經(jīng)辦國地稅事務,要別離在國地稅窗口取號、排隊,每次最少要花上半小時。現(xiàn)在國地稅窗口事務兼并,不只簡化了就事流程,還大大進步了就事功率。”昨日(6月20日),在交稅效勞窗口處理公司信息改變的義烏市軒轅工藝品有限公司會計丁佳,對這么的“一窗式”處理連連點贊。軒轅工藝品公司變成義烏國地稅窗口事務結(jié)合后第一批受益者。
6月19日,市行政效勞中心國地稅窗口結(jié)合式處理正式對外運轉(zhuǎn)。一天下來,全體運轉(zhuǎn)平穩(wěn),窗口叫號數(shù)到達1000多號,資本結(jié)合帶來的效勞便利性敏捷閃現(xiàn)。
一直以來,國、地稅部分在行政效勞中心別離開設(shè)辦稅效勞窗口,其中,國稅39個、地稅18個,導稅臺作業(yè)人員8人(國地稅各4人)、咨詢電話受理7人(國稅3人,地稅4人),日均事務量約3500筆(國稅2500筆,地稅1000筆)。
“此前,國地稅辦稅廳存在兩大問題:一是很多事務在辦稅效勞廳受理,交稅人對部分可以在電子稅務局完結(jié)處理的事務知曉度不行,也有部分事務交稅人無法在電子稅務局完結(jié)網(wǎng)上處理。二是存在重復排隊取號景象。交稅人如需一起處理國地稅兩方事務的,需取國稅和地稅雙方事務號,在兩個窗口間來回往復,十分不方便。”市地稅局交稅效勞科副科長虞博說。
自2015年6月,國地稅協(xié)作作業(yè)規(guī)范1.0版出臺以來,義烏國地稅部分開端著手研討怎么結(jié)合辦稅效勞資本,進步辦稅效勞功率。重點從一些國地稅重復受理的涉稅事項著手,將一些涉稅事項一致窗口受理,國地稅內(nèi)部流通,防止交稅人多頭跑、重復跑,也防止窗口重復受理、重復審閱。
今年,國地稅力推“最多跑一次”變革,積極響應市行政效勞中心的窗口結(jié)合方案,原設(shè)置在一樓的營改增專區(qū)和車購稅窗口一致結(jié)合搬遷至二樓,一致建立交稅效勞區(qū)。經(jīng)過前期流程的結(jié)合,行政效勞中心國地稅窗口打破部分和事務約束,已對稅務掛號、改變和外來建安繳交稅費窗口進行兼并。稅務掛號、改變事務一致由地稅“一窗式”受理;外來建安繳交稅費可在國稅受理后,完結(jié)國地稅材料內(nèi)部傳遞,直接完結(jié)稅費交納。在前期結(jié)合的基礎(chǔ)上,國地稅已把日常辦件量較多的綜合事務窗口進行深度結(jié)合。
“一直以來,國地稅窗口的作業(yè)量都是超負荷運轉(zhuǎn),而在兩家單位的窗口事務中,80%是屬于綜合事務,現(xiàn)在經(jīng)過兩家單位的窗口事務結(jié)合,對照我省‘最多跑一次’清單,200多項事務完結(jié)了‘二合一’,大大方便了交稅人。”市國稅局交稅效勞科副科長金賞說。據(jù)統(tǒng)計,“最多跑一次”變革后辦件量少了3萬多件,就事人員少跑大廳1萬多人次,交稅人均勻等候時刻縮短了6分鐘。
為了非常好地完結(jié)國地稅辦稅效勞的全交融,國、地稅部分完結(jié)了人員互派,并聯(lián)合建立了導稅臺和自助辦稅效勞區(qū)。國地稅共同組織干部在導稅臺承受交稅人咨詢、引導交稅人經(jīng)過智能叫號系統(tǒng)到指定窗口處理事務、輔導交稅人在自助效勞區(qū)開展自助辦稅效勞。
(原標題《200多項事務“二合一”人均等候時刻縮短6分鐘 “一窗通辦”國地稅 群眾點贊功率高》,
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