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江西贛江墻體廣告 11月5日,江南都市報全媒體記者得悉,江西省工商局針對“11·11”“12·12”以及圣誕節(jié)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品促銷較為會集的時間節(jié)點,連續(xù)兩年在全省布置展開了網(wǎng)絡(luò)會集促銷專項整治行動。其間,去年全省工商、商場監(jiān)管部門共在線隨機監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息頁面2473個,發(fā)現(xiàn)存在問題的頁面共計488個,首要包含運用絕對化用語、不公平格局條款、產(chǎn)品宣揚含有虛偽或引人誤解的內(nèi)容、廣告運用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料等引用內(nèi)容未標(biāo)明出處等問題,其間含有虛偽或引人誤解的內(nèi)容和宣揚中運用絕對化用語占所有問題頁面數(shù)量的65%。
面對越來越熾熱的購物空氣,結(jié)合網(wǎng)店產(chǎn)品信息定向監(jiān)測作業(yè)成果,江西省工商局提示消費者:理性對待“雙十一”,依法合理維權(quán)益。
優(yōu)先考慮商家的信譽度
消費者應(yīng)優(yōu)先挑選大型網(wǎng)絡(luò)買賣渠道上的自營店肆或品牌旗艦店,挑選信譽度及評估較高的渠道或網(wǎng)站進(jìn)行購物,可在一定程度上下降購物風(fēng)險。
挑選正規(guī)可查的商家購物
消費者在購物過程中,能夠通過點擊店肆電子鏈接標(biāo)識檢查營業(yè)執(zhí)照的掛號注冊信息,或許通過江西省工商局網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品買賣監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)(www.jxaic.gov.cn/jx/wljyjgpt)查詢我省已存案的網(wǎng)絡(luò)運營主體數(shù)據(jù)。一般來說,通過掛號和存案的商家可信程度相對較高,即便遭受購物膠葛也比較簡單找到投訴目標(biāo)。
不要盲目輕信廣告宣揚
網(wǎng)絡(luò)運營者展開會集促銷時,商家往往會在產(chǎn)品宣揚中使用虛偽或引人誤解的內(nèi)容來誤導(dǎo)消費者,消費者應(yīng)看清該產(chǎn)品的詳細(xì)信息。關(guān)于網(wǎng)上價格與實體店價格過于懸殊的產(chǎn)品,或許宣稱優(yōu)惠但未按規(guī)則清晰優(yōu)惠時限等條件的,不要順從輕信,更不要被所謂的打折讓利所引誘,而應(yīng)慎重購買。
售后格局條款要看清
消費者要特別重視渠道或網(wǎng)站格局合同中有無霸王條款,如“一經(jīng)售出概不退換”“不支持七天無理由退貨”等內(nèi)容,或為消費者退貨額外增設(shè)條件,做好自我防范,防止發(fā)作不必要的膠葛。
留意保存購物憑據(jù)
消費者購物時應(yīng)索要發(fā)票等收據(jù),留意保存購物憑據(jù)及相關(guān)信息,一旦發(fā)作消費爭議時可作為重要維權(quán)依據(jù)。消費者合法權(quán)益遭到危害時,一是與運營者洽談,二是向網(wǎng)絡(luò)買賣渠道投訴,三是向消保委投訴,四是向工商部門投訴或告發(fā),必要時,甚至能夠直接向人民法院提起民事訴訟維權(quán)。
●相關(guān)新聞
網(wǎng)絡(luò)運營主體 會集促銷活動“十不得”
江南都市報訊 郭巍、全媒體記者陳文秀報導(dǎo):為凈化會集促銷活動期間的網(wǎng)購環(huán)境,強化對網(wǎng)絡(luò)運營者的監(jiān)督輔導(dǎo),江西省工商局依據(jù)國家工商總局公布的《網(wǎng)絡(luò)買賣辦理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)會集促銷活動辦理暫行規(guī)則》,梳理出網(wǎng)絡(luò)運營主體會集促銷活動“十不得”。
1.不得發(fā)布虛偽廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為;2.不得先提價再打折,借機以次充好、以假充真;3.不得使用格局條款損害消費者合法權(quán)益;
4.不得虛構(gòu)買賣、對渠道成交量或成交額進(jìn)行虛偽宣揚;5.不得在有獎促銷活動中進(jìn)行虛偽抽獎或許操作抽獎;6.不得發(fā)布國家明令禁止出售產(chǎn)品的信息;
7.不得侵略別人知識產(chǎn)權(quán)、借機出售冒充偽劣產(chǎn)品;8.不得約束、排擠競賽;
9.不得進(jìn)犯降低對手;
10.不得約束、排擠促銷運營者參與其他渠道安排的促銷活動等。
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