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貴州墻體廣告 為提升貴陽市公交、出租車駕駛員運營服務質量,及時發現行業存在的問題,確保“數博會”期間公交、出租車行業運營有序、服務優良。5月24日,貴陽市交委組織公交集團及貴陽市出租車企業召開貴陽市2018年“數博會”期間公交出租車服務質量督查工作啟動會。
據介紹,在數博會期間,貴陽市交委將組織設立5個暗訪督查組,20個工作小組,以普通乘客身份乘坐公交、出租車,檢查駕駛員在運營服務過程中存在的選客、甩客、拒載、不按規定使用計價器、繞路、吸煙、說臟話、服務態度差、車容車貌差、隨意變道等影響行業服務質量的問題,同時挖掘行業先進典型。暗訪督查工作將覆蓋全市重要路段、站點和重要區域,客觀反映公交、出租車行業運營服務情況。
在此期間,貴陽市交委還將根據各聯絡員每日反饋的暗訪督查情況,對服務質量差的從嚴從重處罰,依法依規嚴肅追究企業主體責任。
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