電商十年 35歲以下顧客對市場影響力逐步閃現“電商大數據意味著對城市消費的洞悉，從而推進城市的開展。” 劉暉表明，電商大數據揭示了一座城市的消費才能和消費趨勢，經過電商大數據能夠洞悉一座城市的消費特色，從而發掘城市的開展動能。
從電商區域消費趨勢與排名能夠看出，各省電商消費總額排行前十名對應的區域與人口數量前十根本符合。而消費總金額排名前一百的城市主要集中在東部省份，這些省份普遍經濟水平高，人口眾多，歸納實力強。其間
廣東省就獨占前百名城市中的17席，
陜西省有
西安市和
咸陽市上榜。“經過對消費頻次和消費金額的計算，
陜西處于消費潛力區，這一區域也是我國整個消費生長十分蓬勃的藍海，是未來成長的一個新式區域。”劉暉說。
而從電商開展的十年看，消費人群在也發生著改變。2008年雙11五、六線城市的消費人群占比僅為7.57%，2018年這一數字上升至25%；在2008年時，36-45歲的顧客占比53.7%，是肯定主力，10年后的消費主力人群則是26歲-35歲，占比42.88%，而16歲至25歲這樣90后、00后的顧客也占到了23.39%。35歲以下顧客對消費市場的影響力逐步閃現，這些互聯網的“數字原住民”在重視產品質量的一起也重視本身個性的表達，推進著城市消費的晉級。
電商十年 消費結構從剛需到晉級
“另外一個比較有意思的特性是，電商十年的數據顯現，一線城市會把越來越多的錢花在非剛需或許享用、晉級類的產品上。而中西部區域開展的速度也十分高，從一線到六線城市，我國的整個消費從滿意日子的剛需走向晉級型、高質量增長的需求中。”劉暉以
西安為例說到，在2008年，雙十一
西安顧客訂單量前三的品類分別為電腦辦公、
手機數碼和家用電器，而2018年，前三類則變為食物酒類生鮮特產、家居家具家裝廚具和服裝。
這說明，越來越多的顧客把互聯網電商當成一個一站式的渠道，互聯網電商從時尚的垂直品類的購買渠道，變成了一站式滿意購買日子必需品的渠道。
而比較一線城市的快節奏日子，二線甚至三線城市的用戶消費需求更加廣泛。日子節奏慢一些的城市用戶，有更多時刻尋求精神上的充分。這一點，從京東渠道圖書復購率最高的5個城市能夠看出來，分別是
成都、
天津、
西安、
武漢和
重慶。這說明
西安是一個文化氛圍很濃厚的城市。
從城市電商開展歸納狀況來看，
西安的實力也不容小覷，京東大數據顯現，電商“順差”前十五城，
西安搶灘上行三甲，排名僅次于北京、
上海，位居第三，緊隨其后的是
深圳和沈陽。
“順差能夠看出一個城市終究在電商渠道以消費為主，仍是從電商渠道上進步自己的競爭才能為主。”劉暉解釋，
西安位列全國第三表明，
陜西利用電商渠道進步自己的經濟開展方面十分出色，是十分活潑的順差城市，因為
陜西的生鮮產品上行十分杰出，使得
西安成為大西北區域十分典型的電商中心。
京東大數據 把你最喜歡的產品放在離你最近的當地而一座城市的消費才能和消費趨勢，從而又能夠影響一座城市的物流基礎設施、商業布局甚至人才規劃。
比方，經過大數據能夠了解城市，為小區勾勒畫像。由房價、周邊配備及鄰居之間的相互影響等要素，日子在同一個社區里的居民會有很多共性。例如居民的購買力指數趨向一致、一些優質產品因為口口相傳而大賣等。
描繪小區畫像，既能夠用來作為市場推廣的參考數據，也能夠為在電商渠道上購買、閱讀行為比較少的用戶擴充標簽，為查找、推薦的個性化供給更多的可用數據。
在京東，這一畫像就可應用到進步配送時效、節約配送本錢上。經過提取小區人群的根本特點和購買特點，對其消費才能、產品偏好、品牌偏好、忠誠度、用戶數量、活潑時段、促銷敏感度、信用水平等數據進行發掘，能夠預測該小區用戶的復購產品和數量，提早鋪貨至小區附近的
移動倉，從而進步配送的人效、時效、節約本錢。
比方，京東的用戶在新款蘋果
手機發布時，有一個極致的體驗，就是從下單到收貨最快3分57秒。這是怎么做到的呢？劉暉表明，通用大數據為小區畫像，能夠判別一個小區終究需要多少新款
手機。在
手機發布前一天，就把
手機放在小區的配送站，用戶下單后能夠當即拿到
手機。這個比如說明了，你越了解城市，就能夠越好的給用戶供給效勞。
不久前，京東上線賦能零售店運營的全鏈路數據渠道“祖沖之”渠道更是如此，這一渠道能夠從門店動態、營銷、選品、選址和輿情等多個視點，憑借數據可視化剖析、用戶行為的深度解讀、線下營銷效果評估、門店運營監測等對零售店進行賦能，快速驅動線下零售開展，經過創新科技、大數據等為傳統線下門店進行數字化晉級。一起，經過對用戶進行精準的剖析并匹配目標顧客的消費場景，精準挑選店內需要陳列產品。為顧客帶來更為交心、便捷的購物體驗。
舉例來說，立刻要在
西安開業的京東7fresh生鮮超市在規劃時，終究開在全國的哪些城市？開在這個城市的哪個區？這個店里面放更多的海鮮仍是蔬菜，都會經過京東的大數據，更好的去效勞一個城市的消費習慣，也會讓線下實體經營的合作伙伴能夠更精準的運營。
演講的最終，劉暉說到，京東還有智能城市研究院等部門，在未來，京東大數據會扮演越來越重要的角色，期望幫助更多的城市走向更美好的日子。
