8月30日起，2019年版第五套人民幣正式發行，面值包括50元、20元、10元、1元紙幣和1元、5角、1角的硬幣。不過，有網友稱，在運用新版人民幣時，遇到“辨認不出”等尷尬小問題。
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9月2日，記者前往銀行換取了一些新版人民幣，在紅星路鄰近的地鐵站和商鋪進行運用。記者發現，大多數商鋪都了解新版人民幣已經發行，現在主要經過錢幣手感和紙張質量區分，而地鐵自動售票機和一些商鋪的驗鈔機暫時還不能辨認。地鐵工作人員表示，近期將對設備進行晉級，在此期間可在人工窗口辦理事務；人民銀行
成都分行相關工作人員則稱，已催促廠商對舊設備進行晉級，將逐步完善辨認需求。
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地鐵工作人員：
自助充值機暫不能辨認，可人工兌換
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2日，記者隨機來到紅星路鄰近的商鋪和農貿市場。運用新版人民幣進行消費時，不少商家盡管之前沒有收到過新版人民幣，但都未拒收。一家小賣部老板告訴記者，當聽聞新版人民幣行將發行后，為了避免誤會，他還特意去了銀行進行了解。“真假幣手感都不一樣”，一家文具店老板告訴記者，盡管第一次收到新幣，但經過錢幣的手感和紙張質量能夠分辯真偽。
隨后，記者來到了地鐵市二
醫院站，在站廳內隨機找了一臺自助充值機，當記者依據提示，把新版20元、10元鈔票塞進充值機進鈔口時，沒過幾秒，充值機卻又把鈔票“吐”了出來，記者更換運用新版1元硬幣購票，也未成功。
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記者來到人工購票口問詢工作人員，工作人員運用點鈔機對新版人民幣進行檢驗后發現，點鈔機并未能準確辨認新版人民幣，盡管能夠區分真偽，但新幣20元卻過錯辨認為10元。
地鐵工作人員稱，現在地鐵里的自助充值機還不能辨認新版的鈔票，近期將對設備進行晉級，在此期間，想要購票、充值的乘客能夠在人工窗口換取舊鈔或直接辦理事務。
驗鈔機商家：
新款驗鈔機可辨認新幣
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驗鈔機是否能夠準確辨認新幣？記者來到一家運用驗鈔機的酒水超市，當50元紙幣經過驗鈔機時，驗鈔機提示“此幣未能辨認”。記者隨后致電一家售賣驗鈔機設備的商家，就相關問題向商家咨詢。“前期已依據新版人民幣晉級了驗鈔機。”該驗鈔機商家介紹稱，現在新款驗鈔機已能辨認新幣，而部分舊設備也能夠經過晉級滿意需求，店家能夠向售賣驗鈔機的商家咨詢，了解設備晉級事宜。
隨后，商家向記者發送了一個視頻，視頻中顯示的是商家最新的驗鈔機，對新版50元、20元、10元人民幣都能夠進行辨認。據了解，現在最新款驗鈔機
價格在480元——650元不等。
人民銀行
成都分行：
已催促廠商對舊設備進行晉級
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針對以上問題，記者聯系了中國人民銀行
成都分行。據工作人員介紹，本次新版人民幣發行后，將實施新舊版人民幣同時流轉，未來市面大將很多流轉新版人民幣。而關于點鈔機不能辨認新版人民幣的狀況，工作人員表示，現在銀行系統已完成新版人民幣辨認設備晉級，關于普通社會商用現金機具，已催促設備提供廠商對其進行晉級，將逐步完善辨認需求。
