9月26日，在
襄陽市審計局家眷院，幾名社區干部在家眷院樓道穿越。家眷院幾名老人交口稱譽：“如今的社區干部多好！成了為民效勞隊，每天上門解難題。”
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湖北省“五星級示范社區”馮家巷社區在“不忘初心、牢記任務”主題教育中，把為民效勞解難題作為工作重心，實在加強效勞
大眾才能。
社區減負：去機關化、去行政化
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在飄香的丹桂掩映下，是一棟潔凈俗氣的兩層樓，它就是馮家巷社區辦公樓。
在一樓綜合效勞窗口，袁海云、龔利兩名工作人員正敏捷地給居民開具證明。馮家巷社區黨支部書記饒玉蘭說：“社區將原有的計生、民政、綜治等6個效勞窗口減少到1個綜合受理窗口。去年5到8月，該社區開具各類證明55份，而今年5到8月只要8份。”
從55份到8份，這組數據令人信服：減負！
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過去，馮家巷社區和大多數社區一樣，承當了大量的行政事務，任務多，機構多，臺賬多，報表多，掛牌多，蓋章多，信息系統多，社區干部不堪重負，居民
大眾反響激烈。這利情況嚴重限制了社區自治和效勞
大眾才能。
襄陽市委書記李樂成在暗訪社區后指出：“
襄陽要堅決改動過去的習氣，社區就是要去機關化、去行政化，把工作重心放在效勞
大眾上。
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馮家巷社區共有9名工作人員，過去6個效勞窗口坐著6人，常常坐在那里聊天。這9名工作人員跟社區很多居民不熟習、不理解。
饒玉蘭說：“社區黨員干部怎樣才算守初心、擔任務？我們坐在一同展開討論。”之后，他們果斷推行“五減”：減行政事務，減證明，減臺賬，減會議，減牌子。
社區增效：為民效勞解難題
馮家巷社區在做減法的同時，努力做好加法，目的也是做好加法——社區增效。
為民效勞解難題，它不是一句空泛的口號，而是實真實在的行動。
馮家巷社區2名人員坐在綜合效勞窗口，其他7名人員將時間和精神用在為民效勞解難題上，用在社區增效上。
饒玉蘭說：“馮家巷社區機關單位多、純居民少，是典型的單位型社區。轄區內有6個機關和企事業單位，有919戶3780人。我們實行‘六聯’工作機制——共駐共建‘聯營’，基層黨建‘聯席’，社區效勞‘聯做’，公益事業‘聯辦’，文化資源‘聯享’，治安維穩‘聯防’，著力打造調和穩定、安居樂業的新社區。”
馮家巷社區展開“五百”活動，即進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、交百家友。能夠說，他們的7名社區工作人員主要精神就是用在“五百”活動上，用在為民效勞解難題上。
他們結合社區衛生效勞站，為季度為轄區內居民免費義診。
前幾天，轄區內一房主和租房戶發作糾葛，矛盾霎時激化，社區工作人員王偉蓮和網格員立刻趕到家中調解，接著把雙方當事人請到社區來耐煩勸說，最終雙方消弭了怨氣。
轄區內80歲的居民劉明忠是一名退休教員，行動不便。社區工作人員謝榮華主動上門為他辦理了高齡補貼。
空巢老人黨桂彬，常說太孤單。社區工作人員經常上他家聊天，送為他送書。
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有些老人不會網上繳費，社區工作人員就教老人下載APP。
一件件、一樁樁，轄區內居民一五一十。居民說，馮家巷社區的干部就是為民效勞隊。
饒玉蘭說：“增效要實真實在地增，要經過一個個小事、瑣事的處理，不時提升居民
大眾的稱心度。”
社區文化：提升居民幸福指數
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人們都很熟習
黃梅戲《女駙馬》。戲曲中馮素珍曾唱到：春風送暖到
襄陽…… 巡按馮益民也問道：“但不知狀元府上那里？”馮素珍曰：下官
湖北襄陽人氏。
馮素貞的家鄉就是
湖北省
襄陽市襄城區馮家巷。
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前日，馮家巷社區小劇場內，當“為救李郎離家園”的
黃梅戲唱段響起時，臺下觀眾驕傲地鼓起掌來。臺上的演員全部來自馮家巷社區組建的
黃梅戲扮演藝術團——馮家巷女駙馬
黃梅戲院，這個戲院共有30余人。
記者看到，社區辦公樓有“女駙馬”陳列室，陳列有搜集來的衣飾、銅鏡等物品。
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在傳承的文化浸潤下，居民幸福指數飆升。
馮家巷社區充沛應用現有的文化活動場所，精心組織愛國歌曲大家唱、周末演唱會、文化廣場月、老年秧歌隊，用安康的思想文化占領社區陣地，豐厚
大眾文體生活。(完)
