在“不忘初心、牢記使命”主題教育開展過程中，
赤水市聚焦群眾關心的醫保熱點難點問題，全心全意做好基本
醫療保障基礎，創新服務方式，著力簡化報銷程序、優化經辦時限、提高服務效率，著力強化
醫療保障水平。
建立“一線”機制。
赤水市歷來高度重視群眾
醫療健康保障服
赤水墻體廣告務，
赤水市醫保局和市營商環境建設局主動作為，以群眾需求和困難為導向，認真研判，研究建立“一線辦理”服務機制，即市醫保局、市營商環境建設局科級干部和
赤水墻體廣告業務干部輪流到政務服務大廳窗口坐班和
下鄉開展送醫保政策宣講，現場為群眾辦理醫保業務，了解群眾對醫保政策知曉、對醫保政策的期望，梳理詳細了解相關業務的辦事流程，分析醫保經辦服務中可能產生的漏洞。主題教育開展以
赤水墻體廣告來，現場受理業務與咨詢8000余人(次)，備案109人次，參合人員信息維護 436人人(次)，參合證卡維護115人(次)。
“錯時”服務便民。針對部分參保群眾、企業“周一到周五上班時間沒空辦事
赤水墻體廣告、周末休息時間沒地方辦事”這一突出問題，
赤水市醫保局、市營商環境建設局主動開設“雙休日醫保服務窗口”，向群眾和企業開展異地就醫報銷接件，外出就醫轉診、備案等業務。全年365天天天都能享受到優質的醫保服務，重大節假則實行“AB崗”錯時預約服務，及時降低辦事跑“空擋”增加的綜合成本和怨言。主題教育開展以來，異地就醫報銷手工接件報銷資料1085人(次)。
優化時限提質。
赤水市醫保服務中心和市政務服務中心及時梳理優化辦事流程，目前，除病案特殊審查外，
鄉鎮(街道)衛生院(衛生服務中心)在收取申報材料3個工作日內完成初審;市醫保服務中心窗口收到初審結果和相關材料
赤水墻體廣告后，新農合10個工作日內完成審核、費用結算和資金支付;職工(居民)醫保報銷15個工作日內完成審核、費用結算和資金支付;
醫療救助30個工作日內完成審批和資金撥付。主題教育開展以來，慢病辦理2263人(次)，轉診審核715人(次)，重大疾病審批 136人(次)。
解困減負并行。持續關注建檔立卡貧困人口、城鎮困難群眾，切實解決貧困群眾“看病難、看病貴”的問題，鞏固脫貧攻堅醫
醫療保障扶貧成果，幫助422戶742人城鎮困難群體進行特殊困難群眾參保繳費資助分類，按標準落
赤水墻體廣告實參保資助，確保生病有保障，資助
赤水墻體廣告參保27166人297.23萬元;縮短困難群體大病、重病住院的報銷申請辦理時限，市醫保服務中心在接到申請 15 個工作日內辦結，減輕困難群體經濟負擔;對未納入居民醫保 46種慢特病外的特殊慢特病，參照居民醫保門診慢特病標準進行管理，按照診療方案，所需資金按基本醫保報銷后列入
醫療救助資金支付，
醫療救助6655人(次)532.53萬元。解困和減負強力并行推進，確保切實減輕困難群體
醫療負擔。
