隨著局部旅游企業(yè)及相關(guān)行業(yè)積極推進復產(chǎn)復工,省內(nèi)游、自在行、自駕游逐步恢復生力。面對游客喜愛近郊游、短途游的春游新需求,景區(qū)、游覽社、餐飲行業(yè)都做好準備了嗎?我們約請相關(guān)企業(yè)引見應對疫情的方法以及效勞游客的舉措。
景區(qū):門票優(yōu)惠營銷預熱市場
天峽景色區(qū)市場營銷總監(jiān)譚文星:4月1日天峽景區(qū)正式停業(yè)。在此之前,景區(qū)在積極落實防控疫情措施的同時,線上和線下齊發(fā)力,展開各類門票優(yōu)惠營銷活動,持續(xù)集聚人氣,為恢復停業(yè)做好了充沛準備。在線上,景區(qū)持續(xù)1個月預售門票,舉行第三屆杜鵑花文化節(jié)系列活動,將景區(qū)的資訊、圖片和視頻,經(jīng)過網(wǎng)站、公眾號、短視頻平臺等傳送給各地游客,同時在抖音平臺舉行“潛水艇應戰(zhàn)大賽”,進一步吸收游客關(guān)注。在線下,景區(qū)針對特定人群舉行營銷活動,比方對攝影喜好者展開“航拍攝影大賽”,向文藝工作者推出“詠鵑游園會”。由于如今省外旅游市場尚未恢復,我們的營銷戰(zhàn)略以周邊游、自駕游為主,目前已開通縣內(nèi)、潛山、太湖到景區(qū)的直通車。
游覽社:“微游覽”產(chǎn)品發(fā)力短途游
安徽中青旅市場部經(jīng)理錢正武:疫情招致運營停擺,旅游產(chǎn)品下線,游覽社遇到宏大損失。
安徽中青旅積極自救、努力減損,自主開發(fā)線上商城,售賣食品、土特產(chǎn)、
家電等產(chǎn)品,并和古井集團協(xié)作“小罍神”云店長項目,導游和領(lǐng)隊暫時轉(zhuǎn)型做起了“微商”。
隨著近期省內(nèi)旅游業(yè)務開通,我們相應上線了一系列“微游覽”產(chǎn)品,供自在行、自駕游的家庭和游客選擇。這些產(chǎn)品既有賞花游、采茶游,又有山水游、養(yǎng)生游,以九華山、天柱山、天堂寨等知名景區(qū)門票搭配優(yōu)惠食宿套餐,都是
安徽春季旅游的優(yōu)質(zhì)特征項目。但是由于省內(nèi)游范疇,游客大多選擇自主出行,因而產(chǎn)品預訂不是很多,游覽社運營全面恢復還需求一定時日。
餐飲業(yè):群眾化餐飲消費加速“回補”
廬州太太副總經(jīng)理賴友林:廬州太太不只菜品好,貼近百姓接地氣,好吃不貴,而且口碑好,具有一大批忠實的“鐵粉”。疫情期間,顧客不能前來就餐,我們就以外賣來滿足顧客需求,這不只降低了疫情帶來的損失,更重要的是維持了較好人氣。
復工前,我們剖析了市場狀況,按規(guī)則加大了大廳餐桌間距以控制人流量。3月21日,廬州太太旗下的8家門店同時復工,很多顧客早早就趕過來,生怕沒有餐位。有的先來占位子,“大部隊”隨后才到;有的以至兩天前就預訂好了包廂。每個分店人氣都很旺,若不是控制人流量,上座率根本趕上平常程度,能夠肯定今后的消費會加速“回補”。較高的上座率也提示我們,要愈加嚴厲地落實防控疫情措施,為顧客提供平安的就餐環(huán)境。