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2019年8月,呼和浩特市被正式確定為第四批中央財政支持開展居家和社區養老服務改革的試點地區。以此為契機,呼和浩特市圍繞“便捷化、智慧化、專業化和親情化”的工作目標,努力打造15分鐘居家社區為老服務生活圈。
為實現目標,呼和浩特市建立組織領導體系,成立養老服務體系建設領導小組,制定了全市居家和社區養老試點建設三年行動計劃。結合轄區老人數量和服務場所面積,確定了“區市共建示范點、區級養老服務綜合體、街道養老服務中心、社區養老服務站”四種建設模式,提出了“有為老服務餐廳、有信息化運營平臺、有日間照料中心、有康養醫養項目、有多功能活動區域、有居家上門服務”和“統一適老化改造、統一LOGO名稱、統一服務標準、統一績效考核”的規范要求,建立了11類83項服務標準,并積極探索建設“沒有圍墻的虛擬養老院”,采取線上與線下相結合,把多樣化服務送到老人身邊。
目前,呼和浩特市已研究制定了《呼和浩特市支持居家和社區養老服務發展若干措施》《呼和浩特市政府購買居家養老服務實施辦法》等13個規范性文件,集中推出惠民惠企的7項福利措施。并對全市養老服務進行資源整合、數據匯集,統一部署全市智慧養老綜合監管平臺建設,建立市級監管、區級調度和社區服務的三級監管服務體系。目前,平臺已錄入的老人基礎信息數據37.7萬條,運營的為老服務組織26個,整合家政、理發等社會為老服務組織836家。
此外,在養老服務人才培養體系方面,呼和浩特市與多所院校建立合作機制,定向培養專業、專職社區工作者隊伍,并在試點居家社區養老服務中心建立實訓基地。同時,邀請國內外居家養老服務專家對相關人員進行專業培訓,做到了人才有儲備,崗前有培訓,從業有標準。充分發揮社會組織和志愿者隊伍作用,為居家和社區老人提供多元化、個性化服務。
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