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自治州市場監督管理副局高建東詳細介紹,伴隨著網上購物的顧客持續提升,消費投訴難題也隨著增加。從今年我區互聯網營銷狀況看來,存有執行法律規定義務不及時、虛報折扣優惠欺詐顧客、經營人“先漲價后折扣”、廣告宣傳審批監督關不緊、運用不合理格式條款損害顧客合法權利、限定服務平臺內經營人報名參加別的服務平臺的營銷活動等知識產權侵權個人行為,危害了服務平臺內經營人和顧客的合法權利。
“對于這種個人行為,大家將增加相關法律法規宣傳策劃,提升互聯網銷售市場檢測和管控,高效率應急處置網絡消費異議。另外,提升和監督機構溝通交流合作,果斷嚴厲打擊集中化營銷活動期內的各種網上交易違紀行為,立即向社會發展公示公告互聯網違紀行為懲罰信息內容,完成‘一處違反規定,隨處受到限制’?!备呓|說。
當日,自治州市場監督管理機構各電子商務平臺學了《中華人民共和國電子商務法》,并規定電子商務平臺、電子商務經營人提升誠實守信自我約束,確保營銷產品的品質,依規擔負七日無原因退換貨、代位求償等責任,積極主動協商網上交易消費糾紛案件,勤奮構建放心消費的網上交易自然環境。另外,提倡電子商務積極開展精準脫貧商品的宣傳策劃和營銷,充分發揮網絡技術在助推脫貧致富中的功效,為助推扶貧攻堅出示新的驅動力。
“大家將果斷貫徹執行電商法,根據提升店家準入條件規章制度、產品導入規章制度等一系列措施,多方位確保消費者權利。”新疆省蘇寧經貿有限責任公司公共行政主管李瑾表明。
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