近日，有游人在慶元鳳凰古城去玩時租用本地特點服飾，本想美美噠的開展自拍照，卻被告之要用店家的照相機照相，不允許自拍照。信息一經(jīng)傳來，引起網(wǎng)民強烈反響。對于這事，鳳凰縣旅統(tǒng)戰(zhàn)部帶頭創(chuàng)立調(diào)查小組，對違反規(guī)定租賃數(shù)碼相機被告方依規(guī)應急處置，依法取締其中華民族服裝租賃拍照資質(zhì)。2020年，十一國慶大假期內(nèi)就曾有網(wǎng)民曝料鳳凰古城高價位停車收費難題：“小河邊泥地面上畫根線就可以收費標準，臨停1小時15元，留宿一百元發(fā)展”。 好事不出門，錯事傳萬里。近幾年來，旅游景區(qū)不斷曝出游人“被宰”惡性事件，“異地游人宰一個算一個”的思維定勢突顯，顯現(xiàn)出旅游景區(qū)在管理工作還存在的問題。游人的用戶評價是旅游景區(qū)的“宣傳車”，好的用戶評價能夠讓旅游景區(qū)聲名顯赫，壞的用戶評價會讓旅游景區(qū)臭名遠揚，負面報道會涼了游人的心，更砸了旅游景區(qū)
廣告牌。治理文化藝術(shù)旅游景點消費市場監(jiān)管，要下夠“刺繡”時間，做實做細，構(gòu)建和關(guān)愛公正誠實守信的市場環(huán)境。 聚焦點重點戶，增加治理幅度。要堅持不懈精準施策，聚焦點旅游景區(qū)餐館、交通出行、買東西、服務項目等領(lǐng)域行為主體，進行協(xié)同治理行動，開展難題專項整治、大整治，深入分析旅游景點銷售市場不正當性權(quán)益?zhèn)€人行為根本原因。以“偏向虎山行，偏向虎山行”的膽量和氣魄，嚴厲查處旅游景點違法違紀個人行為，真實保證發(fā)覺一起、治理一起、嚴厲打擊一起、威懾一方，不給“欺負游人”個人行為一切的生存環(huán)境。 通暢信訪方式，強化監(jiān)督稽查。要設定游人資詢和舉報審理對話框，運用“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ”，開通微信、微博舉報服務平臺，簡單化檢舉程序流程。游人僅需出示案發(fā)地、舉報目標、緣故、聯(lián)系電話等信息內(nèi)容就可以進行舉報，完成全員監(jiān)管。增加“訴轉(zhuǎn)案”幅度，充分發(fā)揮多單位執(zhí)法監(jiān)督功效，及時反饋事件處理，加強度假旅游綜合性管控效率。 維持高壓態(tài)勢，創(chuàng)建常態(tài)化?！靶≈侵问?，大智治制”。文旅產(chǎn)業(yè)銷售市場的整治必須狠下功夫、舉一反三，不可以一時緊一時松，避免 “按住胡蘆浮上來瓢”，始終保持治理的高壓態(tài)勢。要匯總好的經(jīng)驗做法，推動文旅產(chǎn)業(yè)銷售市場治理建章立制，使文旅產(chǎn)業(yè)銷售市場治理工作中系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范性，產(chǎn)生常態(tài)化。 “畫蛇添足，為時不晚”。碰到難題并不恐怖，要是查漏補缺，下夠治理的“刺繡”時間，才可以勤奮構(gòu)建身心健康井然有序的文旅產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境，考慮老百姓對幸福生活的新希望。
