“我們的居民就是家庭成員，而社區就是這個大家族中的家長”，這是龍泉社區書記唐娜常說的一句話。群眾工作無小事，龍泉社區在日常工作中也切實貫徹了這一中心思想。
2020寒冬來臨時，因住慣了平房，龍泉社區93歲的退伍軍人賴義生不習慣樓房的生活，執意要住在老舊的平房內，家人勸說無果，只能每隔兩日去看望，龍泉社區領導知道這一情況后，擔心平房安全，第一時間為老人安裝了一氧化碳報警器，社區“兩委”聯合社區警務室，平房區圍擋看護人員閆勝武，組成志愿者小隊，每日上門探望，減輕了賴義生老人家里的負擔及擔憂。
一整個冬天，志愿者小隊不間斷每日上門，老人耳朵聽不見，有時敲不開門，警務室和社區工作人員就扒著門縫，想盡辦法確定老人情況，一遍遍不厭其煩的給老人講在平房住的安全事項，檢查房子的通風情況，大雪紛飛那幾天兩委輪班每日會去兩次，確保了老人的安全過冬。
2021年3月9日，賴義生老人的家人定制了錦旗，委托藝術家鄒高德寫了一封感謝信，感謝社區對老人的關心也肯定了社區“兩委”的工作。賴義生85歲的妻子韓希華在女兒的陪同下親自到社區，拉著書記唐娜的手說：“感謝共產黨培養出這么好的社區干部，你們把我們當做家人一樣關心關懷，我們心里暖暖的。”
