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先前,文化和旅游部、我國發(fā)展改革委等10單位協(xié)同下發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》(下稱《意見》),明確提出提升“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”經(jīng)營環(huán)境,以數(shù)據(jù)顛覆式創(chuàng)新推動旅游業(yè)發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展。在我國“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”發(fā)展趨勢展現(xiàn)什么特性?怎樣進(jìn)一步推動?記者采訪了有關(guān)權(quán)威專家。
豐富多彩服務(wù)項(xiàng)目方式
擴(kuò)寬發(fā)展趨勢室內(nèi)空間
近些年,在我國旅游經(jīng)濟(jì)維持較快提高。2020年,雖然遭受新冠肺炎肺炎疫情沖擊性,但領(lǐng)域修復(fù)發(fā)展趨勢展現(xiàn)積極主動穩(wěn)步發(fā)展趨勢。據(jù)計(jì)算,上年國慶期間,全國各地中國游人接待量和收益按相比規(guī)格,環(huán)比各自修復(fù)到79%和69.9%。
以“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”為意味著的旅游新業(yè)態(tài)迅速發(fā)展趨勢,進(jìn)一步促進(jìn)了生產(chǎn)過程、服務(wù)項(xiàng)目方法、管理機(jī)制的自主創(chuàng)新,也豐富多彩了商品商圈,進(jìn)一步擴(kuò)展了度假旅游消費(fèi)室內(nèi)空間。中國旅游業(yè)研究所公布的匯報(bào)預(yù)測分析,將來5年,在我國有希望產(chǎn)生年平均百億元度假旅游人數(shù)和10萬億元消費(fèi)經(jīng)營規(guī)模的國內(nèi)旅游大市場。
從初期網(wǎng)上找旅行社,到網(wǎng)上查出來游攻略大全,再到現(xiàn)如今網(wǎng)上預(yù)定景點(diǎn)門票,中國旅游業(yè)研究所校長戴斌覺得,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為意味著的當(dāng)代信息科技推動了一輪又一輪的旅游創(chuàng)新管理。而互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)、移動通信技術(shù)和移動智能終端在旅游業(yè)發(fā)展的加快運(yùn)用,既產(chǎn)生消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,也更改了旅游管理的提供方法。
“‘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游’在提高游人感受層面的功效較為顯著。”我國勞務(wù)關(guān)系學(xué)校度假旅游系副教授職稱翟向坤說。一些旅游景區(qū)根據(jù)智能化更新改造,健全分時(shí)間段預(yù)定游玩、總流量監(jiān)測監(jiān)控、智能停車系統(tǒng)等服務(wù)項(xiàng)目,讓旅游景區(qū)參觀考察更有紀(jì)律,改進(jìn)了游玩感受;也有一些旅游景區(qū)開發(fā)設(shè)計(jì)智能化感受商品,普及化在線地圖等聰慧化服務(wù)項(xiàng)目,豐富多彩了參觀考察感受。中國社科院金融發(fā)展戰(zhàn)略研究所和美團(tuán)外賣協(xié)同公布的《中國景區(qū)預(yù)約旅游便利度指數(shù)報(bào)告》表明,我國5A、4a旅游景區(qū)及其一級歷史博物館的預(yù)定度假旅游便捷度進(jìn)一步提高,超出90%的5A旅游景區(qū)已完成互聯(lián)網(wǎng)售票處、分時(shí)圖預(yù)定等便捷服務(wù)項(xiàng)目。
《意見》明確提出,到2022年,“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”發(fā)展趨勢體制更為完善,旅游景點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用水準(zhǔn)大幅度提高。完工一批智慧景區(qū)旅游景區(qū)、度假區(qū)、城鎮(zhèn)和大城市。到2025年,“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”結(jié)合更為推進(jìn),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為意味著的信息科技變成旅游業(yè)的發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。我國4a級及之上旅游景點(diǎn)、省部級及之上旅游度假村基本上完成聰慧化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
戴斌說,伴隨著消費(fèi)理念升級,大家出門度假旅游會更為重視文化藝術(shù)、藝術(shù)創(chuàng)意和高新科技的運(yùn)用。在5G、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等新技術(shù)應(yīng)用的推動下,度假旅游行業(yè)智能化、數(shù)字化、智能化系統(tǒng)將進(jìn)一步大力開展,培養(yǎng)發(fā)展趨勢出大量業(yè)態(tài)創(chuàng)新、新模式。
加速技術(shù)性落地式
推進(jìn)跨界營銷結(jié)合
數(shù)據(jù)文旅產(chǎn)業(yè)商品不夠、網(wǎng)絡(luò)信息安全管理方法不足健全、聰慧化更新改造成本費(fèi)較高、公司升級更新改造意向不強(qiáng)……應(yīng)對瓶頸問題,《意見》明確提出加速基本建設(shè)智慧景區(qū)旅游景區(qū)、健全旅游資訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、自主創(chuàng)新度假旅游公共文化服務(wù)方式等關(guān)鍵每日任務(wù)。
依據(jù)《意見》,各種旅游景區(qū)、度假區(qū)要加速提高5G無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋水準(zhǔn),促進(jìn)地下停車場、游人服務(wù)站、旅游景區(qū)正確引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計(jì)的智能化與智能化系統(tǒng)更新改造升級。中國社會科學(xué)院度假旅游研究所特邀研究者吳若山覺得,這種措施為“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”的高質(zhì)量發(fā)展出示了有目的性的適用現(xiàn)行政策,將擴(kuò)展當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈條,授予信息科技在旅游業(yè)的發(fā)展中更高的使用價(jià)值。
《意見》還激勵(lì)旅游景點(diǎn)、餐館、歷史博物館等與信息服務(wù)服務(wù)平臺協(xié)作,線上上完成門票團(tuán)購、旅游資訊展現(xiàn)、文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)市場銷售等作用;適用小結(jié)和營銷推廣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢工作經(jīng)驗(yàn)方式,促進(jìn)基本建設(shè)一批國際級旅游勝地,打造出一批國際級旅游路線?!斑@種都將強(qiáng)有力加速大數(shù)據(jù)技術(shù)在度假旅游行業(yè)的落地式運(yùn)用?!钡韵蚶ふf。
根據(jù)推動“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”,豐富多彩和自主創(chuàng)新度假旅游感受方法,催化反應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展態(tài)自主創(chuàng)新,全國各地各企業(yè)登記已經(jīng)積極推進(jìn)。許多歷史博物館發(fā)布豐富多彩多種多樣的線上展覽,搭起了大家和歷史博物館中間的公路橋梁,完成了親臨其境的欣賞實(shí)際效果。西安碑林歷史博物館從微信、新浪微博和別的數(shù)據(jù)網(wǎng)上平臺,發(fā)布數(shù)據(jù)展覽會、在網(wǎng)上專題講座、視頻在線直播等線上服務(wù)。直播間中,歷史博物館解說員以風(fēng)趣幽默、淺顯易懂的“脫口秀節(jié)目”方法敘述碑林小故事,傳送碑林文化藝術(shù)。
吳若山覺得,還應(yīng)重視提倡文明旅游時(shí)尚,出示更高質(zhì)量、更為豐富多彩的旅游商品,讓人民群眾在高品質(zhì)度假旅游感受中深植愛國精神、感悟幸福日常生活,完成社會經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)收益有機(jī)統(tǒng)一。
提升經(jīng)營環(huán)境
激起自主創(chuàng)新魅力
“有關(guān)配套設(shè)施現(xiàn)行政策也要進(jìn)一步健全?!钡韵蚶びX得,度假旅游企業(yè)登記更強(qiáng)相擁“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ”,必須更強(qiáng)的經(jīng)營環(huán)境做為確保。有關(guān)部門應(yīng)融合新技術(shù)應(yīng)用、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、新模式在度假旅游行業(yè)的實(shí)踐活動,積極主動推動體制機(jī)制創(chuàng)新改革創(chuàng)新,探尋有益于自主創(chuàng)新科技成果轉(zhuǎn)化的現(xiàn)行政策自然環(huán)境。另外,要提升“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”行業(yè)內(nèi)容寫作、新產(chǎn)品開發(fā)、方式自主創(chuàng)新等專利權(quán)維護(hù),完善線上與線下消費(fèi)者維權(quán)體制,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動力和魅力。
《意見》注重,要綜合用好有關(guān)資產(chǎn),聯(lián)系實(shí)際對“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”重要行業(yè)、薄弱點(diǎn)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等給予適用;自主創(chuàng)新投資融資方法,適用滿足條件的“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”公司發(fā)行股票;推動“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游”人才團(tuán)隊(duì)基本建設(shè),加速有關(guān)技術(shù)專業(yè)升級和智能化更新改造,自主創(chuàng)新塑造學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,健全激勵(lì)制度?!鞍选ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù) 度假旅游’的課題申報(bào)扶上馬、送一程,有益于協(xié)助她們在完成本身身心健康可持續(xù)發(fā)展觀的另外,更強(qiáng)達(dá)到持續(xù)升級的度假旅游消費(fèi)市場,釋放出來更高的消費(fèi)發(fā)展?jié)摿??!眳侨羯秸f。
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