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2020年,區(qū)行政部門服務站緊緊圍繞出示更為高品質(zhì)高效率的政務服務中心,切實推動政務服務服務標準化、規(guī)范性、擴大開放,依照“前臺接待綜合性審理、后臺管理歸類審核、統(tǒng)一對話框出件”的體制,開設“一窗綜辦”無差綜合性對話框和分行業(yè)綜合性對話框,將25個單位的836項政務服務中心事宜列入“一窗綜辦”無差綜合性對話框推行全科醫(yī)師審理,將人社廳、醫(yī)療保險、公安機關、公正、結婚登記、稅收、建設工程、不動產(chǎn)權八個行業(yè)的402項事宜,列入相匹配行業(yè)綜合性對話框“一窗綜辦”。
該管理中心重點圍繞“減原材料、減階段、減期限、減奔波”,根據(jù)執(zhí)行流程優(yōu)化,我區(qū)1309項政務服務審核事宜,申請材料降低了27.52%,服務承諾受理期限縮小82%之上,即辦事宜占58.63%,全過程網(wǎng)辦(零奔波)事宜占91.16%,最多跑一次事宜占98.47%,全方位做到市人民政府考評規(guī)定。
值得一提的是,區(qū)政務服務中心公司辦公室積極開展重慶提升經(jīng)營環(huán)境十佳實例征選評選投票,評選的《創(chuàng)新施行“首席代表制”案例》,被評選為重慶提升經(jīng)營環(huán)境十佳創(chuàng)新案例之一。
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