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最近,家住沙市區九龍灣小區的業主告訴記者,他們小區有一個門被打開了,大家都覺這樣的操作,對整個小區來說不安全。
九龍灣業主賀先生:從我們搬進起,這個門鎖住的。就是這上面店子開以后,這個門打開了,這個門禁我們還不知道是誰裝的。
九龍灣業主陳先生:他影響我們住戶業主的安全。
業主所說的這個門,就在慕斯耳韻spa館的右邊。
九龍灣業主賀先生:這旁邊就是車庫的入口,如果進來后,就從這里上一樓,上一樓就從那個疏散通道(出來)。
賀先生告訴記者,小區外圍商鋪的客戶如果要停車的話,只能從地下停車場停完車后,從地下停車場乘電梯到小區一樓,再由此門出去,這樣會影響到小區的安全問題。
九龍灣業主賀先生:因為是疏散通道不能普通的進出,我們理解是這樣子。
這個住宅電梯不能拿來商用啊,你洗腳城的客人就是商用。
賀先生說,針對此門究竟如何管理,他們也和物業溝通過多次。賀先生還給記者出示一份消防支隊的通知書,通知書上說明這是一個疏散通道是應該常開的狀態,但是賀師傅認為這只是常住居民所用的疏散通道,并不是方便商戶客人進店用道。
九龍灣業主賀先生:但他們來的客人比較特殊了,他們客人比較復雜,什么人都有。這個門不是可以隨意的進出的,這是為了我們的安全。
為了解開業主的擔心,記者找到九龍灣小區的物業負責人。
九龍灣小區物業負責人高經理:我們進入登記就完了,我只能做到這一點,我們小區不可能斷絕任何人進來,設計就這樣子的,我們做好的就是進出登記,留下信息,外出不方便我可以找到你,就這樣子。
為了保證疏散通道的常開狀態以及小區的安全管理,物業公司在門上裝上了門禁設備。那么業主的擔心如何解決?物業的做法又是否合規?記者聯系了荊州市物業管理中心的工作人員到現場。
荊州市物業管理費中心副主任黃理旻:把它施工圖帶著,它有規劃平面圖,把那個東西帶著,規劃平面圖它有那個指標的,所以可能涉及到規劃驗證書。這份東西帶到之后呢,到這個自規局,可以咨詢一下。好不好,這樣子我相信都不會出爭議了。
門該如何使用,規劃平面圖是依據。物管中心負責人要求物業,在咨詢結果沒出來之前,物業公司必須加強通道管理,保證居民的安全。
荊州市物業管理費中心副主任黃理旻:咨詢期間你現在還沒有確認時候,別人還在通行,在沒人得到明確(答復),這樣子也會造成糾紛,所以我給你建議,在這位置加強監管,因為他涉及到主要是客戶,主要是如果是商鋪的客人在這里走,你要加強這塊。
小區業主表示他們會根據物管中心工作人員的意見,去自然資源和規劃局咨詢。門是開是關,又該如何管理?我們節目也會持續關注。
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