洽談電話(huà)
400-6060-805
警告一：摸透特惠“招數(shù)”嚴(yán)防被“坑騙”
“6.18”期內(nèi)，每家電子商務(wù)陸續(xù)搞出營(yíng)銷(xiāo)牌，擊殺、折扣、大紅包、優(yōu)惠劵、付定金直減等不停息。殊不知，一部分店家開(kāi)始玩起“先漲后降”的招數(shù)，借營(yíng)銷(xiāo)表層讓價(jià)其實(shí)清貨，乃至售賣(mài)品質(zhì)較弱的產(chǎn)品。除此之外，一部分店家的付定金直減的主題活動(dòng)，顧客需提早付款訂金，如未付款余款則定金不退。顧客一定要認(rèn)清并區(qū)別“訂金”和“預(yù)付款”，掌握預(yù)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)立即付款余款，訂金一旦付款不能退，而預(yù)付款正常情況下能退。
警告二：社交媒體拼團(tuán)有風(fēng)險(xiǎn)性提交訂單需慎重
如今每家電子商務(wù)的拼單營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)此起彼落，也參差不齊。拼單的價(jià)錢(qián)通常小于一般零售價(jià)，顧客非常容易沖動(dòng)消費(fèi)，購(gòu)到品質(zhì)不符預(yù)估的產(chǎn)品。除此之外，拼單買(mǎi)東西需提早付款，結(jié)團(tuán)后送貨，非常容易發(fā)生送貨不立即的狀況。顧客在參與拼單買(mǎi)東西前最好是細(xì)心查看商品詳細(xì)介紹，包含發(fā)貨時(shí)間、退換服務(wù)項(xiàng)目等，嚴(yán)防廉價(jià)圈套，小于市價(jià)幾倍的產(chǎn)品要慎重選購(gòu)，細(xì)心鑒別，盡可能挑選大中型、可靠的服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展拼團(tuán)。
警告三：超低價(jià)限購(gòu)政策總數(shù)與具體不符合
“6.18”電子商務(wù)年中大促銷(xiāo)早已打開(kāi)，有顧客體現(xiàn)一些店家發(fā)布超低價(jià)限購(gòu)政策的主題活動(dòng)，產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面說(shuō)明打折商品限購(gòu)政策100件，但具體則是，顧客取得成功提交訂單一件后，店家以庫(kù)存量不夠等原因回絕顧客再度提交訂單。店家以超低價(jià)限購(gòu)政策吸引住提交訂單，具體的可選購(gòu)總數(shù)與宣傳策劃不符合的，因涉嫌虛假廣告。針對(duì)超低價(jià)限購(gòu)政策總數(shù)與具體不符合的狀況，顧客應(yīng)立即向服務(wù)平臺(tái)方檢舉，電子商務(wù)平臺(tái)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該類(lèi)狀況解決涉嫌店家作出相對(duì)應(yīng)處罰。
警告四：掌握退換標(biāo)準(zhǔn)留意售后服務(wù)時(shí)效性
營(yíng)銷(xiāo)期內(nèi)，因?yàn)橛唵涡畔⒆兌啵昙以诋a(chǎn)品查驗(yàn)等層面非常容易發(fā)生疏忽。許多顧客在退換時(shí)通常會(huì)碰到這幾種難題：產(chǎn)品質(zhì)量難題，顧客售后服務(wù)因沒(méi)有直接證據(jù)，在線(xiàn)客服數(shù)次推卸責(zé)任不當(dāng)作造成產(chǎn)品過(guò)去了7天，以后告之已過(guò)退換貨周期時(shí)間未予退換；產(chǎn)品自身有什么問(wèn)題，退換卻仍需付款運(yùn)輸費(fèi)等。“6.18”期內(nèi)顧客提交訂單前要細(xì)心掌握產(chǎn)品的退換標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)《消法》要求的生鮮食品易腐爛、訂制等產(chǎn)品及其店家明文規(guī)定不可以退換的產(chǎn)品，慎重提交訂單。
鄂ICP備12009549號(hào) 版權(quán)所有：湖北新美廣告有限責(zé)任公司 地址:武昌丁字橋
聯(lián)系電話(huà)：13807210624 15871688830 400-6060-805 技術(shù)支持：湖北新美廣告有限責(zé)任公司 [管理]
