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挑重擔解難點 解好人民群眾心中難
——記市信訪局黨委書記、廳長李犁田
就職前擁有信訪工作歷經的他自知,信訪工作之難“難于上青天”。可是,應對領導干部的囑咐和信賴,綜治辦人民群眾希望的眼光,他毫不猶豫地擔負起處理“天下第一難題”的義務。他相信,恒有初心者,歲月不欺;情系人民者,老百姓堅信。他便是,市信訪局黨委書記、廳長李犁田。
李犁田很“剛”,應對疑難問題繁雜難題,從來不逃避,都不手抽筋;李犁田也很“柔”,應對人民群眾的艱難和需求,他細細地傾聽,不遺余力協助。這一份“剛”“柔”并濟,是李犁田為人民服務初衷和胸懷大局當擔的凝固,這一份“剛”“柔”并濟助他促進一批重點項目建設基本建設,解決一批疑難問題繁雜綜治辦難題,維護保養了人民群眾合法權利,為社會經濟發展趨勢作出了積極主動奉獻。
最好是喊的“服務生”
2018年,金佛山大路改建工程熱火朝天的推動,因為工程項目擴寬地面的必須,坐落于金佛山大路旅游景區段的黃家坪中小學的學校大門被“征用土地”,必須再次開店選址基本建設新的學校大門。一開始,決策動遷東邊四棟自建房新創建學校大門,可是農村宅基地安裝 較為艱難,短時間內難以解決。工程項目一下舉步維艱,曾任市人民政府副理事長的李犁田膽大定奪,再次開店選址基本建設學校大門,他的“毫不猶豫”讓全部工程項目不但節省了資產,還緩解了農村宅基地安裝 的工作壓力。
市政道路工程基本建設總指揮部金佛山大路旅游景區段新項目指揮長伍良斌說:“那時候西邊有一個廢料的河灘地,大家請了技術專業的設計方案工作人員,根據測算覺得能夠改到西邊,李犁田就把重擔擔了出來,定奪由南前改到東頭,并在短時間內立刻取出方案設計工程施工,確保了院校的一切正常新學期開學。”新學校大門基本建設進行后,黃家坪中小學全校師生的安全出行也獲得了巨大地確保,黃家坪小學校長毛文彪說:“和原先比更安全性了,人車分離出來總體的自然環境也好看多了,父母教師都很令人滿意!”
在金佛山大路基本建設期內,基本建設施工工地上有哪些艱難,乃至是阻工滋事狀況,只需總指揮部一個電話,他便會日夜兼程發生在現場處理。因而,他被金佛山大路的建筑者們稱之為“最好是喊的服務生”。時間久了,周邊普通百姓也把李犁田作為了“盆友”。她們都說:“大家也不知道他是多少的官,以前大家也不認識他,但有急事都能夠找他”。僅有最真心實意的投入,才會換得最樸素的認同。金佛山大路土地征收總指揮部融洽工作人員侯東生說:“在給普通百姓做工作中的全過程中,李犁田一直細膩細心和藹可親,常常以農戶孩子的真實身份和普通百姓拉進間距,是普通百姓的確實服務項目官,真真正正為普通百姓辦了事實。”
最有力的“調解員”
李犁田招待到訪人民群眾尤其是解決人群訪是眾所周知的,早就在他出任接訪小編期內,就取得成功解決過幾百起千人之上的團體上訪者。他常說:“信訪工作便是要治療普通百姓的煩擾之處,大家歸根結底便是老百姓的治傷者,絕不允許讓普通百姓內心頭有傷疤。”
2019年至今,險峰銷售市場被拆遷人、南門社區居委會的住戶數百人數次到市政府辦集訪。每一次,李犁田一直第一時間趕來當場,立即到人民群眾中答疑解惑,正確引導人民群眾井然有序體現需求,深得人民群眾信賴。有許多上訪者目標在李犁田的鼓勵下,從“上訪人”變成了各領域的“領頭人”。對于此事,我省發家致富領頭人桑植縣龍潭坪鎮的覃政蘭深有體會,他說道,李犁田就是他人生道路中最好是的“伯樂相馬”。
2010年覃政蘭到政府部門上訪者,碰到了李犁田。李犁田跟他交心、謀出路,細心細膩地干了許多 工作中。回來后覃政蘭就沒有上訪者了,逐漸安安穩穩自主創業。如今,依靠養蜜蜂,覃政蘭不但自身發家致富了,還推動十五六個殘疾人就業,完工了張家界市傷殘人陽光扶貧示范性學生就業產業基地。
李犁田經常勸誡信訪局的機關人員:“信訪工作如同一根橋梁,一頭連到人民群眾,一頭連到地方黨委。做的好會拉進干群關系,有益于社會和諧;做得不太好,很有可能會久拖不決,引起惡性事件。”
南門口安裝 區的工程驗收拿房工作中是2018年最“繁雜”的綜治辦難題,涉及到工作人員多,黨支部意見大,做為拿房工作中當場領導組責任人之一,應對人民群眾的大吵大鬧與提出質疑,李犁田從來不埋怨。他依然還在2次答謝宴會親自上臺“表演”,獲得了人民群眾的了解和適用。
2018年8月,市政務服務中心開啟之際,可大廈后邊的安全通道一直被住戶構建的違法建筑危害,政務服務中心數次與住戶商議,也沒有結果,只能尋找曾任市城工辦負責人的李犁田。李犁田二話沒說,奔向當場,機構有關部門會商處理,不上一周的時間,就將安全通道清除得干凈整潔。
李犁田一直說,多立在另一方的視角考慮到難題,是信訪工作的關鍵方式 。如果你立在上訪者人的視角去對待難題,你解決的方法也就不一樣,解決的結果也就不一樣。
最暖心的“國家公務員”
應對繁雜難題時,李犁田一直沖在前、能行動。他說道,僅有把義務扛在肩膀,記在心中,才會出現能動性,才可以能夠更好地為人民群眾服務項目。二十多年來,李犁田堅持不懈每日記日記,一直不斷學習培訓、充實自己,他說道,僅有自身心里“不急”,才可以真真正正處理人民群眾難點,才可以搞好人民公仆。
在“堅定信念、銘記重任”專題教育中,李犁田持續檢視問題,發覺有一些人民群眾,尤其是體現的難題非常復雜的綜治辦人,一直要上升三樓才可以找他。因此,他將自身的手機號立即發布在接訪服務廳,保證誰打都接、隨打隨接,積極將接訪人民群眾、解決矛盾的義務挑在肩膀。在他的示范性推動和超強力促進下,“群眾滿意對話框”建立和“最多訪一次”改革創新穩步推進,促進了一批綜治辦難題案結事了,信訪部門總體效率顯著提高,本市第三季度信訪部門滿意率居我省第三,2020年6月份至今市信訪局共收到綜治辦人民群眾感謝錦旗標語16面。
“無私奉獻不語苦,追求完美無止盡。”李犁田說,他將再接再厲往前,發揮好信訪部門強大的功效,讓廣大群眾真真正正保證最多訪一次。氣在這兒消了,火在這兒放了,事在這兒解決了,就能給廣大群眾解太難了,給黨組和政府部門分得憂。
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