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開展 微笑服務 活動。以新時代文明實踐中心(所、站)為陣地,整合社會志愿服務團體、單位黨員干部、市民群眾共同參與,對志愿者們進行服務、禮儀、應急、救助等專業培訓,廣泛開展 微笑服務 為主題的關愛特殊群體、文明交通勸導、不文明行為勸導、文明旅游、環境保護、社會治安、健康教育、法律援助等志愿服務活動,打造一批 微笑之星 志愿者和志愿服務品牌。
開展 微笑窗口 活動。在全市各窗口服務行業(單位),特別是與人民群眾生活密切相關的政府服務大廳、機場、車站、公交、出租車、商場、醫院、銀行等窗口服務單位,開展 馬上就辦,辦就辦好 服務承諾,加強行業文明服務禮儀建設,提高服務質量,提升服務效率,改善服務環境,提高群眾滿意度,進一步優化營商環境,打造一批文明窗口單位和服務標兵。
開展 微笑執法 活動。各級黨政機關,特別是與人民群眾密切相關的城市管理和行政執法等部門,進一步轉變工作作風,大力開展 微笑執法 活動,文明執法、規范執法、安全執法、和諧執法,熱情服務,提升為民服務水平,提升城市 溫度 ,打造一批 微笑執法 單位和先進工作者。
開展 微笑社區(村鎮) 活動。中心城區各街道(鄉鎮)、社區(村)廣泛開展 微笑社區(村鎮) 活動,堅持硬件和軟件建設并重,健全社區(村)組織,發展社區(村)文化,美化社區(村)環境,加強社區(村)治理,增強社區(村)服務功能,提升社區(村)管理水平,把社區(村)建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體。持續開展 推動移風易俗,促進鄉風文明 行動,破除陳規陋習和不良風氣,弘揚優良家風家訓,培育文明鄉風、淳樸民風和良好家風,推動民風和社會風氣向善向上,努力創建一批群眾滿意的 微笑社區(村鎮) 和 微笑市(村)民 。
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