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“女兒從網(wǎng)上給我買了一件衣服,不太合身,那天我拿去讓別人幫退貨,沒(méi)想到把4萬(wàn)元養(yǎng)老錢(qián)包在衣服里了,好在遇到了這位細(xì)心的快遞小哥……”近日,灌云80多歲的徐老太接過(guò)失而復(fù)得的4萬(wàn)元現(xiàn)金時(shí),激動(dòng)地抽出一沓錢(qián)欲感謝快遞員,被快遞員斷然謝絕:“老太太,這是我們快遞員應(yīng)該做的。”
徐老太住在灌云縣城新村菜市場(chǎng)東側(cè)一棟居民樓,因子女不在身邊,老伴也過(guò)世了,獨(dú)居的她常到附近一家服裝店里聊天,一來(lái)二去就和店主熟悉了。徐老太平時(shí)有什么難事,就會(huì)請(qǐng)店主幫忙。
前些天,徐老太的女兒從網(wǎng)上為她買了一件衣服,試穿后覺(jué)得不太合身,就準(zhǔn)備退貨。9月11日午飯后,她把衣服帶到服裝店,請(qǐng)店主打電話給負(fù)責(zé)這片區(qū)域的快遞員,委托快遞小哥來(lái)服裝店拿衣服。徐老太沒(méi)有手機(jī),所以請(qǐng)別人隨便填了一個(gè)號(hào)碼就回家了。
當(dāng)天下午5點(diǎn)多鐘,順豐速運(yùn)灌云分公司伊山點(diǎn)部員工王勇在即將完成收派工作前,接到一個(gè)“拼多多”的衣服退貨訂單,他第一時(shí)間趕到與客戶約定的這家服裝店,拿到衣服后就回到收派網(wǎng)點(diǎn),準(zhǔn)備為客戶辦理退貨手續(xù)。“在進(jìn)行例行安檢和驗(yàn)視時(shí),感覺(jué)衣服里面硬硬的,打開(kāi)包裹頓時(shí)傻眼了,里面碼放著整整齊齊的4萬(wàn)元現(xiàn)金。”王勇回憶說(shuō),“當(dāng)時(shí)就想,是什么人這樣不小心,怎么弄出這么大差錯(cuò)?這可相當(dāng)于我大半年的薪水啊!”
沒(méi)有片刻猶豫,王勇立即按照退貨包裹上的電話號(hào)碼給客戶打電話,可電話是空號(hào),他覺(jué)得很詫異,便迅速趕到存放衣服的服裝店,詢問(wèn)是誰(shuí)退的貨。店主只說(shuō)這衣服是一位老太太請(qǐng)他幫退貨的,因?yàn)槭鞘烊耍桶岩路旁谶@里等快遞員來(lái)取。“這或許是老人的養(yǎng)老錢(qián)、救急錢(qián),要是得知錢(qián)丟了還不急得要命啊!”王勇當(dāng)即請(qǐng)求店主帶自己去見(jiàn)老太太,“我得趕緊找到老人,把錢(qián)還給她!”這可真是出了個(gè)大難題。服裝店店主告訴王勇,自己也不知道老太太具體的住處,甚至連老太太的姓名都沒(méi)用心記過(guò)。無(wú)奈之下,王勇只能根據(jù)店主對(duì)老太太的描述進(jìn)行尋找。他找遍了周圍的所有巷道,逢人就問(wèn),直到晚上8點(diǎn)左右,終于找到了徐老太,將4萬(wàn)元?dú)w還給她。徐老太接過(guò)失而復(fù)得的現(xiàn)金,非常感動(dòng),從里面抽出一沓硬要塞給王勇以表酬謝。王勇謝絕了徐老太的酬謝,叮囑老人一定要把錢(qián)放好,就近存入銀行,這樣更安全。
據(jù)順豐速運(yùn)灌云分公司負(fù)責(zé)人介紹,王勇服務(wù)伊山南路這片區(qū)域?qū)⒔?年了,平時(shí)工作一絲不茍,和同事相處十分融洽,客戶都說(shuō)他為人誠(chéng)實(shí),大家信得過(guò)他。在公司,他經(jīng)常為新員工講解公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),多次被評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”。作為一家之主、3個(gè)孩子的父親,王勇家庭經(jīng)濟(jì)壓力較重,但在這次“道德與金錢(qián)”的考試面前,他用拾金不昧的行動(dòng)贏得了客戶的好評(píng)和社會(huì)的贊譽(yù)。
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