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及時摸清企業情況,通過電話、微信、短信等非接觸方式對防護救治、物資供應、公益捐贈、復工復產清冊內的33戶納稅人開展支持疫情防控有關增值稅政策宣傳輔導工作,做到逐一登記造冊、逐一了解訴求、逐一輔導政策,并實行特事特辦、 一企一策 ,確保 該減的減到位,該免的免到位,該緩的緩到位 ,不折不扣抓好政策落實落細,緩解受疫情影響企業的實際困難。開展云視頻培訓,對符合研發費加計扣除政策享受的企業,進行研發費用稅前加計扣除政策輔導,并就企業提出的問題進行在線解答。
認真落實13大類158個 最多跑一次 清單事項,并對11個大類55個事項推行 承諾制 容缺辦理,對納稅人提供資料不齊全但不影響審核的,納稅人作出補正承諾后,按正常程序為其辦理。同時,積極推行新辦納稅人 套餐式 服務,實現新辦納稅人法定義務事項和首次領用發票相關事項一并辦理。配強 涉稅綜合服務站 咨詢輔導力量, 一站 解答稅費政策、解決疑難問題,設立 大企業服務專區 和6個 大綜窗 ,為納稅人 一窗 辦理相關稅費業務。結合 便民辦稅春風 行動,印制了 納稅服務聯系卡 ,進一步暢通稅企溝通渠道。
倡導 一次不用跑 ,大力宣傳和推行 網上辦、掌上辦、預約辦、郵寄辦 等 非接觸式 辦稅渠道,引導納稅人繳費人 盡可能網上辦 。及時調整窗口,配強人員,將外網自助辦稅窗口由15個增加至29個,將網上辦理輔導人員由11人增加至14人,積極引導納稅人通過云南省電子稅務局、24小時自助辦稅服務廳辦理相關業務。對辦理 非接觸式 業務有困難的納稅人采取一對一輔導的方式幫助其辦理,為更多納稅人真正實現 一次不用跑 提供優質服務。
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