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據介紹,各級經辦服務大廳設置“咨詢服務”“社保綜合業務”“綜合業務出件”窗口,企業職工養老、工傷、失業保險業務都可以在任一“社保綜合業務”窗口辦理,有效提升各經辦窗口的靈活性,減少群眾辦事等待時間。即時辦結業務,到窗口提交符合受理條件的申請材料后,現場即可領取辦理結果。限時辦結業務,提交符合受理條件申請材料后,憑回執在所示日期到“綜合業務出件”窗口領取辦理結果。
市社保局服務大廳已開通“粵省事”小程序預約辦理業務渠道,市民朋友可提前至少1天通過“粵省事”進入“亮碼”欄選擇“汕頭市政務服務中心—人社(社保)專區”進行業務辦理預約。在預約時段內到達大廳后,通過叫號機掃描“亮碼”所示二維碼取號,即可到窗口辦理業務。
此外,市民也可以通過廣東政務服務網、廣東省人社廳網上服務平臺、“粵省事”小程序、廣東人社APP等線上渠道,辦理領取待遇資格認證、關系轉移接續、信息查詢等79項單位可辦、88項個人可辦業務,減少往來實體大廳次數和外出時間,實現不接觸辦、不見面辦,安全便捷地辦理相關業務。
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