工作人員用心用情，解開了我心中多年的疙瘩，幫了我們很多，非常感謝！ 日前，鄱陽群眾盧祝英拉著信訪工作人員的手感激地說道。在鄱陽縣委信訪局的大力推動下，又一起信訪積案得以妥善解決。鄱陽縣委信訪局立足 為民解難、為黨分憂 主責主業，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，扎實開展 我為群眾辦實事 實踐活動，今年以來，精準施策全力化解信訪積案139件。
該局科學謀劃、精心安排，結合 學黨史、大下訪、大化解、促穩定 信訪活動，以治理重復信訪、化解信訪積案專項工作為重心，組織黨員干部深入基層，廣泛聽取意見建議、了解群眾的民生需求。積極運用 互聯網+信訪 模式，進一步健全信訪事項受理辦理機制，減少信訪事項流轉時間，提高辦理效率。堅持分類施策、一人一策，研究制定一攬子解決方案，確保質量與進度并重，真正做到 三到位一處理 。落實分級調度制度，采取 日調度、日通報 的方式，層層壓實各級黨委、政府和有關部門工作責任，強化督查督辦和考核問責。主動走訪，加強溝通，堅持重心下移、關口前移，努力將矛盾化解在基層，把信訪工作做到群眾的心坎上。
今年以來，該局通過強化與責任部門聯合接訪、聯合會商、聯合問責等多舉措，化解信訪積案139件，涉及農業
農村、城鄉建設、生態環境、勞動和社會保障等領域，真正為群眾辦實事、解難題，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
