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近日,襄陽市印發《關于公布第二批市級高頻事項下沉基層的通知》,將市人社局、市醫保局共計122個高頻政務服務事項向襄城區、樊城區、高新區、東津新區、魚梁洲開發區及所轄所有街道和社區延伸,持續推動市級高頻政務服務事項向中心城區、街道、社區政務服務大廳下沉,打造“15分鐘政務服務圈”,實現群眾辦事“就近辦”“身邊辦”。
“15分鐘政務服務圈”即依托湖北省一體化政務服務平臺,按照政務服務大廳標準化建設要求,加強中心城區、街道、社區政務服務陣地、人員配備、硬件設施建設,突出重心下移、事權下放、服務下沉和便民利民,通過直辦、幫辦、代辦等方式,全面推進市級高頻政務服務事項向基層下沉延伸,減少群眾辦事跑動距離,降低群眾辦事成本,讓群眾辦事“小事不出社區,大事不出鎮街”。目前,襄陽全市122項高頻政務服務事項實現“全市通辦”,中心城區四級政務大廳均可受理。
下一步,市行政審批局將推進更多服務事項下沉,繼續完善群眾經常辦理的高頻事項目錄,持續優化辦事程序、壓縮辦事時限,不斷加強軟硬件設施建設,提高基層實辦能力,提升群眾滿意度。
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