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12月9日,本報以《糟心 鋪好的地暖多處漏水》為題,報道了家住睢陽大道海之畔左岸春天小區(qū)的李先生遇到的糟心事:幾年前裝好的地暖,今年11月第一次通暖試水試壓時,發(fā)現(xiàn)地暖多處漏水,導(dǎo)致至今沒有用上暖氣。昨日,記者了解到李先生家里的地暖改成了暖氣片,已經(jīng)正常用暖。
據(jù)介紹,李先生使用的是河南瑞騰集團的地暖管,出現(xiàn)漏水的情況后,因廠家提出不同意見,導(dǎo)致遲遲得不到維修。商丘瑞騰服務(wù)中心雖然已經(jīng)關(guān)閉,但當時的服務(wù)中心負責(zé)人黃先生一直居中協(xié)調(diào)。李先生說,因為家里是新裝修的,地暖出現(xiàn)漏水問題,砸掉地板磚重新鋪裝地暖太麻煩,起碼應(yīng)該改成暖氣片。家里有孩子和老人,他希望廠家能盡快解決問題。
黃先生告訴記者,本報的報道發(fā)出后,河南瑞騰集團很快與他取得了聯(lián)系,并委托他與李先生溝通賠償事宜,盡快達成賠償協(xié)議。隨后,黃先生與李先生達成了一致,廠家出資為其購買了暖氣片等取暖設(shè)備,支付了安裝費用。
經(jīng)過幾天的安裝,李先生家里由地暖改成了暖氣片供暖(如圖),幾天前已經(jīng)正常供暖。
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