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“您好,我是您身邊的智能機器人,有什么問題您可以直接向我咨詢。”1月19日早上八點半,川觀新聞記者來到攀枝花汽車客運中心時,4臺人工智能機器人已經在工作崗位待命,等待旅客前來咨詢。
為確保廣大旅客春運期間出行順利,攀枝花市公路、鐵路、公共交通等部門提前謀劃、科學安排,做足充分準備,迎戰2022年的春運“大考”。
“4臺機器人現場為旅客提供零接觸的消殺、體溫檢測和導航。我們特別開設志愿者服務站為旅客提供口罩、消毒液、基礎藥品;車輛和司機實行一車一檢,對車輛安全和司乘人員的健康情況全面掌握,確保春運期間旅客安全出行。”攀枝花汽車客運中心有限責任公司黨支部書記戴振軍介紹。
據統計,春運期間購買成都、重慶、南充、安岳等地汽車票的旅客明顯增加,攀枝花市汽車客運中心共儲備250臺運輸車輛,來應對春運即將帶來的客運高峰。另外,針對學生流和農民工,客運中心開通了學生專車服務、農民工返鄉專車,實行點對點運送。
截至目前,攀枝花市汽車客運中心發班402班次,發送旅客3597人次,較春運開始前增加48%。
記者從西昌車務段了解到,今年春運,鐵路部門將疫情防控放在首位,全力護航回家路。
春運前三天,攀枝花客流以學生流、候鳥流、務工返鄉流為主。“從17日到19日統計的數據來看,攀枝花火車南車發送旅客約為8300人次,春運期間的客流比平常多了1000人左右。”西昌車務段客運值班員鄒海濤告訴記者。
乘客量急劇增加,服務和防疫的力度也在增強。在攀枝花火車南站內,10名經過培訓的志愿服務人員投入到站場服務當中。春運期間,他們將為旅客提供問詢、窗口指引、防疫提醒、特殊困難群眾協助進站乘車等幫助。
攀枝花南站在做好常態化疫情防控工作的基礎上,為方便旅客春運期間順利出行,圍繞疫情防控、售票、進站、乘降、應急處置、封閉式管理、安檢查危等方面作了進一步提升,提高服務質效,全力確保旅客安全順利出行。
為做好旅客轉運接駁工作,攀枝花市公交公司安排車輛精準對接調整后動(列)車時刻表,滿足市民進(出)攀枝花的公共交通出行需求,日均運送旅客班次增加到141班。同時,增加部分線路班次,加大公交1路、12路、27路、9路、63路等主要公交線路運營班次,滿足市民節前置辦年貨、出行游玩出行需求。
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