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基層社會治理的特點是直接面對群眾,事務瑣碎復雜甚至艱巨繁重,是社會治理的基礎和重心,而社區又是基層社會治理的重點。近年來,永城鎮深入推進基層治理工作,“三治”融合筑平安、多元化解促平安、夯實基礎固平安,持續開展基層治理創新活動,進一步提升基層精細化管理水平。
網格員發力 “小網格”撬動“大治理”
“現在的詐騙手段越來越多,一定要多長個心眼,做好防范!”1月11日,永城鎮永豐社區網格員走上大街小巷,為群眾宣傳反詐知識。
在現場,記者看到網格員們身穿印有“有事找網格,小事不出格”標語的馬甲,在分發宣傳單的同時還耐心地對市民進行反詐知識講解,勸導市民增強反詐意識,捂好自己的“錢袋子”。
據了解,永城鎮劃分了9個大網格、63個小網格,細化了網格事項清單,實現了“多網融合、一網運行”。重點推進了工作機構實戰化、工作隊伍專職化,在全鎮設立三級網格化服務管理中心。同時,按照“一格一員、一員多能”的標準,配備網格員63人。
“網格員主要開展四項工作,一是調解處理矛盾糾紛,充分利用網格員社情、民情、地情的有利條件,將矛盾化解在基層;二是開展入戶排查,對外來返鎮人員進行網格化管理,做到不留死角不漏一人;三是開展反詐、防疫管理宣傳活動,讓群眾都增強防范意識;四是充分利用網格員機制,對重點人員實施一對一精準管控。”永城鎮永豐社區黨總支書記李昌松表示,通過開展好網格員工作,確保了該社區安全穩定。
今年以來,永城鎮將網格化服務管理中心與矛盾糾紛多元化解調處中心一體運行,均配備工作人員,再加上專職網格員和專職調解員,使永城鎮社會治理力量大大增強。
永豐社區網格員王善蓮告訴記者,重慶綦江農村商業銀行永城分理處施工隊在施工過程中不慎挖斷了市民王霞門面前的下水管道,因施工隊人員拒絕為王霞修復管道而產生了糾紛。社區調解委員會了解后,立即介入調查,理清雙方責任后,經過多次調解、提供解決方案,雙方達成共識,圓滿化解了施工糾紛。
“以前群眾有矛盾訴求,都是往外跑、往上跑。現在,群眾95%的矛盾糾紛在社區網格和調處中心都能得到解決,實現了‘小事不出網格,大事不出社區,矛盾不上交’。2021年,全鎮調解組織共處理各類糾紛69起,調解率達98.3%。”王善蓮表示。
科技賦能 “天眼”護航保平安
提升人民的幸福感和滿意度,平安是安居樂業的基礎,永城鎮依托科技手段,為解決人民群眾最為關心關切的社會治安問題,增加了治安攝像頭的安裝密度,保證每個道口安裝一個攝像頭,做到監控全方位無死角,有力震懾了違法犯罪分子。
除此之外,該鎮還充分利用區、鎮及轄區派出所、村三級綜治信息可視化平臺,利用人防加技防等手段,在線不間斷巡查轄區內村(社區)、重點部位的治安情況,做到了24小時值班,有事報事,無事報平安。
“背街小巷、小型門店、雜居小區往往是監控盲區較多地方,是我們網格員巡查的重點部位。”王善蓮說。
如今,永城鎮圍繞構建“一區一地一鎮一城”發展格局,狠抓基層治理,創新開展平安建設工作,取得了良好的成果。63張小網、9張大網、315名平安建設志愿者,建立起“多網融合、一網運行”的專職化、實戰型工作隊伍;充分挖掘社會賢達資源,完善矛盾糾紛多元化解調處體系,調解服務群眾“零距離”,矛盾糾紛“零上交”;同時,重視科技賦能鄉村基層社會治理,286個“天眼”有力震懾違法犯罪行為。“三治經”“法治文化長廊”“法治院壩”“金牌調解”等成為基層法治建設品牌。
永城鎮政法委員羅福軍表示,下一步,該鎮將持續推進基層社會治理社會化、法制化、智能化、專業化水平,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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