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完善制度建設。依照我區“智慧服務”傳動鏈條和“全渝通辦”工作標準,進一步明確政務服務中心審理標準、申報材料、設置根據、辦理手續和期限規定等,確保水行政許可事項規范化和制度設計。
嚴格控制審核品質。堅持不懈系統思考,機構權威專家加強對施工單位靠前具體指導,確立相關匯報、文字定編的標準規范,將新項目涉及到的水行政許可事項有機統一下去,做到既合理合法合規管理又提升步驟、具有可執行性的目地,提高匯報定編品質。
縮小審核時長。制訂下發《重慶市黔江區水行政服務事項和技術評審管理細則》,從攬收、審理、技術性審查步驟、審核、審批等過程開展標準確立,全方位標準政務服務中心事宜程序流程及審理期限,不斷完善行政審批制度審理、核查、決策等各類工作規范,進一步提高行政部門服務效能。根據不斷優階段、減原材料、壓期限、降成本費,期限縮小達91.07%,均值在場頻次0次,行政許可事項全過程網辦占有率100%。
堅持不懈線上與線下審核融合發展。加強“渝快辦”電子政務平臺管理方法,不斷對水行政部門政務服務中心方法和步驟系統化重構,統一事宜明細、服務指南、審批關鍵點、工作中技術規范、綜合性對話框安裝和系統軟件支撐點,大力開展網上“一網通辦”和線下推廣“一窗綜辦”結合提高,逐漸搭建“規范統一、就近原則交件、協作申請辦理、一次辦好”的“全渝通辦”政務服務中心新模式。
據統計,2022年總計申請辦理政務服務中心86件,辦件量較2021年提高134%,保證了零投訴、無惡意差評,點評率和滿意率均為100%。區水利局將持續以企業政策實現和做事要求為核心,全方位加強水利工程行政許可事項明細管理方法,推進“證照分離”改革創新,加強水利工程“智慧服務”和“全渝通辦”能力建設,促進政務服務中心事宜“網上辦、手機辦、一次辦”,提高水行政部門政務服務中心水準,不斷提升水利工程經營環境。
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