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為科學合理精確搞好疫情防控工作,便捷病人就醫,荊州一醫發布就醫創新舉措,荊州一醫醫院門診黨組織發布便民利民創新舉措,在醫院通道預檢分診處,建立了一個“便民利民核酸采樣點”
1臺流動性采樣車全天收集,病人可保證“隨來隨采”,既確保全部住院人員的生命健康安全,又讓病人不用為不能提供有效期限內核苷酸呈陰性匯報而苦惱了。
醫院服務站優化提升消費者體驗,一方面深入推進錯峰預約診療,不斷完善手機微信、支付寶錢包等幾種預定方式,確立就醫時間段,降低病人候診時間.
另一方面,更新導醫360度無盲點服務項目,集預定專家掛號、協助電子器件付錢、幫打檢查單、為行走不便病人陪嫁陪檢等各項作用于一體,從病人住院到康復給予全過程式貼心服務。
醫院門診也將門診服務與志愿者服務緊密結合,在門外設定雷鋒同志服務點;便捷行走不便的病人,發布善心輪椅車;基本建設老年人友好醫院門診,為老年患者造就安全性、友好、合適的醫院的環境……一系列的對策,讓病人真切感遭受醫院護理的認真的地方。
醫院門診堅持不懈以病人為中心,在我院進行“服務項目改善大提升”行為,根據走基層、察民情,對于病人體現比較多難題,對醫院門診診治部位進行重新規劃,提升權威專家排班表出診,急病人之所急,應病人之地需。
現如今,醫院以大專業劃分出小兒科系統軟件、消化道、胸懷系統軟件、泌尿生殖系統、中樞神經系統等14一個大診治地區,有關學科資源及其實驗室檢查部門,融合在一個診治地區,非常方便病人尋診,又大大減少病人排長隊候診時間及其往返折回。
為了方便老年患者、慢性疾病病人就診,醫院門診在門診一樓西藥房兩邊新增加“便民門診”,并把醫院門診二樓的“藥學門診”遷往西藥房處。那樣,老年患者、慢性疾病病人到院復診、拿藥,在一樓便民門診就可以完成拿藥、開檢測等出單服務項目。
針對危急重癥病人,為獲得黃金搶救時間,醫院急診順暢24h綠色通道政策,專業建立了2間單獨的急救室,在取樣、等候核苷酸結論的前提下,保障病人獲得立即救護,維護病人人身安全
近些年,伴隨著醫院門診高質量發展的,荊州一醫已經產生總醫院(江漢路)、西院(金龍路)、北院(田湖路)“一院三區”的高速發展新機遇。
現階段,荊州一醫三宅院區全部一般、權威專家、大專、專病門診均正常的接診,西院、北院融合診治網絡資源,提升診治合理布局,變小就醫半經,提高診療,設立各40多個病癥權威專家診斷室,急診科24h對外開放,各醫技科室(檢驗檢查、接種疫苗、健康檢查、康復治療等)均正常運轉,產生并駕齊驅的優良發展潛力。
醫院規模變大了,診治整體實力越來越強,人民群眾生命安全和身體健康身心健康安全有保障了。為了更好地不同地區的病人前去就醫或轉診,開通分院轉站客車。客車每日錯峰、滑動式發班,往來于三宅院區中間。現階段,轉站客車均正常運轉,病人可考慮在總醫院醫院門診城市廣場、西院住院處大門口、北院8棟樓城市廣場室外樓梯處等起始地搭車,也可以選擇就近半途停靠點點上車時,十分方便。
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